to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Hesap Kapatma İşlemi Yapılamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
A101 marketinde hadi kampanyası denilerek tombank müşterisi oldum. Daha sonraları veresiye hesabı ve taksitli hesap da tanımlandı. Bir kere denedim ve bunların hepsini iptal etmeye karar verdim. Hesap kapatma ekranı tombank a ait telefon numarasına yönlendiriyor. Müşteri hizmetleri hesap kapatmıyor sadece ilgili bölüme ilettiğini söylüyor ve sonra hiçbir işlem yapılmıyor. Market veresiye verelim taksit yapalım diye reklama devam ediyor. 3 kere aradım sadece not alıyorlar. Burası T. C. De bir banka ama çıkışı yok. Mesajı ekledim
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Kurtuldum bu hadi veresiye taksit vs lerden. Teşekkürler…
