to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank vadesiz hesabımdaki 18.880,14 TL bakiyeye yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne para çekebiliyor ne de başka bir hesaba aktarabiliyorum. Hesabımın IBAN numarası: TR69********************01.
Bu süreçte defalarca Tombank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma sürekli geçiştirici ve tatmin edici olmayan cevaplar verildi, sorun bir türlü çözülmedi. Hesabımı mobil uygulama üzerinden kullanıyordum ve bu mağduriyetim bir haftadır devam ediyor.
Tombank’tan beklentim, hesabımın derhal açılması ve paramı çekebilmemdir. Uygulamayı artık kullanmak istemiyorum, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Tom Bank vadesiz hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir açıklama yapılmadan bloke edildi. Hesabımda 80.127 TL bakiyem bulunuyor ve bu süreçte hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, blokeye dair herhangi bir neden veya açıklama tarafıma iletilmedi ve ç...
18 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık 3 haftadır Tombank mobil uygulamasında hesabımdaki 16.869 TL’yi çekemiyorum. Hem telefondan, hem bilgisayardan, hem de tabletten defalarca denedim fakat her seferinde “mevcut bakiyeniz 16.869 TL, kullanılabilir bakiye 0 TL” hatası alıyorum. Para transferi veya ö...
Tombank mobil uygulamasında kullandığım vadesiz hesabımda yaklaşık bir haftadır 18.800 TL tutarında param hiçbir makul gerekçe olmadan bloke edildi. Banka tarafından “güvenlik önlemi” denilerek açıklama yapılıyor ancak bana ne somut bir neden sunuluyor ne de herhangi bir resmi belge paylaşılmıyor. B...
Yaklaşık 1 aydır Tom Bank vadesiz hesabıma para gönderdiğimde tutar geri iade ediliyor ve kredi kartım aniden kapandı. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturmama rağmen hâlâ bir dönüş alamadım. Uzun zamandır Tom Bank müşterisiyim ve alışveriş limi...
Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabımdan 1 gündür para çekemiyorum. Hem ATM üzerinden hem de mobil uygulama aracılığıyla işlem yapmayı denedim, ancak “güvenlik sebebiyle” hesabımın bloke edildiğine dair bir uyarı alıyorum. Hesabım uzun süredir açık ve bu zamana kadar olağan dışı hiçbir işlem yapmadım....
Yorumlar