Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tombank Black Kart Aidatının Geri Ödenmesini Talep Ediyorum

Elif
7 Mart 02:06520

Tombank Black kredi kartımı yaklaşık 60 gündür kullanıyorum. 25.02.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle bir ücret konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı halde, kısa süreli kullanımda bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu durum üzerine tombank müşteri hizmetlerini aradım ve kart aidatının iadesini talep ettim. Ancak tarafıma “kesinlikle böyle bir iademiz yoktur” şeklinde olumsuz bir cevap verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kısa süredir kullandığım Black kredi kartımdan tahsil edilen 1.000 TL kart aidatının tamamının, başka bir işlem yapmama gerek kalmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

6 Nisan 16:45 (Şikayetten 1 ay sonra)

Sevgili Elif Hanım, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 06.04.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tombank Hadi Kredi Kartı Aidatı İadesi Talebi

Yasin
2 Mart 00:01864

Tombank Hadi kredi kartımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Kartımı çok yoğun kullanmıyor olmama rağmen tüm ödemelerimi dü...

1

Tom Bank Black Kredi Kartı Yıllık Aidatı İadesi Talep Ediyorum

Sinan
3 Mart 14:48586

Tom bank Black kredi kartımdan 16.02.2026 tarihinde 1.000 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı aktif olarak kullan...

1000 TL Kart Aidatı Limitimi Bloke Etti

Kutay
26 Şubat 19:511.640

Tom Bank Hadi Black kredi kartımı yaklaşık 3 ay önce aldım ve kartı kullanmaya yeni başlamışken 9 Şubat tarihinde ekstre...

1 Destek

Video Şikayetler

Hadi - Tombank Black Kredi Kart Aidat Kesintisi

Hadi - TombankBlack Kredi Kart Aidat Kesintisi

Profil fotoğrafı
Serdar
Hadi - Tombank Black Kartın Hesabından Kesilen Parayı İade Etmiyor!

Hadi - TombankBlack Kartın Hesabından Kesilen Parayı İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Fatih
Hadi - Tombank Black Kart Yıllık Aidatı

Hadi - TombankBlack Kart Yıllık Aidatı

Profil fotoğrafı
Saim
Hadi - Tombank Kredi Kartından Yapmadığım Harcamanın İadesi

Hadi - TombankKredi Kartından Yapmadığım Harcamanın İadesi

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri