to read complaints and reviews, or file yours. 
04.03.2026 tarihinde saat 02.25’te tom Bank hesabımdan Akbank hesabıma 2.600 TL para transferi yaptım. İşlemden sonra param ne tom Bank hesabımda ne de Akbank hesabımda görünmedi, para adeta ortadan kayboldu.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak tom Bank müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım. İlk görüşmemde benden beklemem istendi, para karşı tarafa geçmezse iade talebi oluşturulacağı söylendi. Ancak devamında yapılan görüşmelerde, para bizden çıkmış denilerek hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve konu ile ilgilenilmedi.
Hem paramın ortada olmaması hem de süreç boyunca tarafıma net bir açıklama ya da çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 2.600 TL’lik tutarın derhal hesabıma iade edilmesini ve yaşanan bu hatayla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Tom Bank uygulamasını yaklaşık iki aydır düzenli olarak kullanıyordum. Günlük harcamalarım için kullandığım vadesiz hesabım bankanın kendi kararıyla, hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatılmış. Hesabım kapatılmasına rağmen uygulama üzerinden para kabul etmeye devam ettiği için 18.03.2026 tarihinde saat ...
02.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.30 civarında Tom Bank üzerinden bir arkadaşım tarafından fast yöntemiyle 6.330 TL tutarında para transferi yapıldı. İşleme ait dekont elimde bulunmasına rağmen bu tutar ne hesabıma geçti ne de gönderen hesaba geri döndü. O günden bu yana Tom Bank müşteri hizmet...
21.03.2026 tarihinde Giresun merkezdeki bir ATM üzerinden Tom Bank hesabıma 2.000 TL para yatırdım ancak para hiçbir şekilde hesabıma geçmedi. İşlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda ilk olarak yarım saat beklemem gerektiği söylendi, üzerinden bir saat geçince tekrar aradım, bu kez talep oluşt...
06.03.2026 tarihinde saat 12.40 civarında Ziraat Bankası ATM’si üzerinden Tom Bank Hadi hesabıma para yatırma işlemi yaparken, yaklaşık 1.200 TL tutarındaki param ATM tarafından alıkonuldu; ancak tutar hesabıma geçmedi ve herhangi bir hata kaydı ya da uyarı da görmedim. Olay sonrası Ziraat Bankası ...
Yorumlar