to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Üzerinden Yapılan Dolar Transferi 14 Gündür Karşı Bankaya Ulaşmadı
18 Ağustos’ta Tom Bank mobil uygulaması üzerinden Azerbaycan Kapital Bank’a dolar havalesi gerçekleştirdim. İşlem referans numaram: a-102500586. Aradan 14 gün geçmesine rağmen transfer karşı bankaya ulaşmadı. İşlem sırasında 2,43 dolar komisyon kesildi.
Sorunun çözümü için Tom Bank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kayıt açıldı, ancak halen bir sonuç alamadım. Bu işlemi ilk defa gerçekleştirdim ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Transferin en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
