Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tom Bank Şikayet

12.115

10.06.2024 tarihinde A101 e gittim. Bir bayan yanaştı hadi uygulamasından bahsetti, A101 çalışanı diye güvendim, gözlüğüm yanımda olmadığı için telefonumu verdim programı kurmasına izin verdim. Bana banka ile alakalı hiçbir şey söylemedi. Eve gittim mesajları kontrol ettim Tom banka müşteri yapıldığını gördüm. Tekrar A101 e gittim o bayandan hemen iptalini istedim, talep oluşturuldu, anlamsız sebeple talep iptal edildi. Daha sonra tekrar tekrar aramama ve talep oluşturmam rağmen hep oyalandım, bir türlü sonuca ulaşamadım. Şikayetçiyim kimselere güvenemeyecekmiyiz.

6 Kasım 2024 16:29 (Şikayetten 4 ay sonra)

Merhaba, Hadi uygulaması hakkında soru ve taleplerine yanıt verebilmemiz için Müşteri Hattı’mızı arayabilirsin. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar(5)

700 lira harcama bedeli 1000 TL

Belki 30 kez aradım ben o müşteri hizmetleri numarasını, kayıt oluşturduk demekten başka hiçbir şey yapamıyorlar ve o kayıtlarda hiçbir işe yaramıyor. Geri dönmüyorlar, sorun hala devam ediyor. Şubesi olmayan bankayla çalışmakla tüm suç bizim oluyor. Tombank tamamen hata

Aynı sorunu bende yaşıyorum telefon numaramı değiştirdim her gün müşteri hizmetlerini aradım dönüş yapacağız dediler yapmadıklar ödeme günüm geldi fakat ödeme yapamıyorum şikayetçiyim çok kötü bir banka gerçekten ilgileniyoruz diyorlar ilgileri yok

Ben numaramı değiştirdim müşteri temsilcisini aradım numaramı güncelletmek istedim mail atmanız gerekiyor dediler 01.03.2025 te mail attım dönüş olmadı tekrar aradım atilan bir mail yok dediler sonra evet atmışsınız dediler aciliyetinizi bildiriyorum dediler hala dönüş yok ödeme yapacağım yapamıyorum çok pişman oldum bankayı tercih ettiğim için

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Hadi Kartı Yerine Kredi Kartı Çıkartılması

4.011

Gaziantep Yeşilsu şubesindeki A101'de alışveriş yaparken, bir çalışan yanıma gelip Hadi uygulamasını kullanıp kullanmadı...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hadi - Tombank Hesap Kartım Kapatıldı Bilgi Verilmeden!

Hadi - TombankHesap Kartım Kapatıldı Bilgi Verilmeden!

Profil fotoğrafı
Barış
Hadi - Tombank Hüsranı!

Hadi - TombankHüsranı!

Profil fotoğrafı
Kayhan
Hadi - Tombank Uygulama Giriş Sorunu

Hadi - TombankUygulama Giriş Sorunu

Profil fotoğrafı
Betül
Hadi - Tombank Kredi Kartı Problemi

Hadi - TombankKredi Kartı Problemi

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Hadi - Tombank Hesapta Gözükmeyen TL!

Hadi - TombankHesapta Gözükmeyen TL!

Profil fotoğrafı
Gülsüm
Hadi - Tombank Kart Aidatı Kesti!

Hadi - TombankKart Aidatı Kesti!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri