to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank’e ait Niğde Bor’da bulunan bankamatiği kullanırken para yatırma sırasında yaklaşık 20 bin tl tutarındaki param bankamatiğe sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlemi 31 Mart’ta, saat 14.12 civarında gerçekleştirdim ve o andan itibaren mağduriyetim devam ediyor.
Olayın hemen ardından bankanızla iletişime geçtiğimde kayıt açıldığı ve inceleneceği söylendi ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme yapılmadı. Hem yüksek bir meblağ olması hem de sürecin bu kadar uzaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Sıkışan paranın acilen tespit edilip hiçbir ek şart olmadan derhal hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
28 Ocak günü saat yaklaşık 12.00 civarında Kadıköy/İstanbul’da bulunan İş Bankası’na ait, numarası 16791 olan bankamatikten Tom Bank Hadi hesabıma yaklaşık 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem bankamatikte sorunsuz görünmesine rağmen para Tom Bank Hadi hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzeri...
Yaklaşık 5 gün önce PTT’ye ait bir ATM üzerinden Tom Bank hesabıma 2.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen tutar hesabıma hiç geçmedi. Olayın ardından hem Tom Bank hem de ilgili taraflarla müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm. Her aradığı...
23 Kasım günü saat 17.00 civarında Tom Bank ATM’sine Bursa Nilüfer’de 3.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak hesaba geçmedi ve ATM paramı adeta yuttu. Olayın hemen ardından banka ile iletişime geçtim, durumu detaylı şekilde anlattım ancak bana sadece beklemem ger...
16/03/2026 tarihinde saat 17.17’de Garanti Bankası’na ait Kocaeli Körfez Yenikent Opet İzmit ATM’sinden QR kod kullanarak Tom Bank hesabıma 16.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı görünmesine rağmen yatırdığım tutar günlerdir hesabıma yansımadı ve bu nedenle ciddi şekilde mağdu...
Yorumlar