Tom Bank Uygulamasında Üyelik İşlemi Sürekli Hata Veriyor

Tom Bank mobil uygulaması üzerinden iki gündür üyelik oluşturmaya çalışıyorum. Tüm istenen bilgileri eksiksiz ve doğru girmeme rağmen, her denememde 'İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.' uyarısı alıyorum ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum.

Yaklaşık 50 kez denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve herhangi bir açıklama ya da yönlendirme yapılmıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor, bankanın dijital kanallarına güvenimi de sarsıyor.

Üyelik başvurumun nedenini açık bir şekilde tarafıma bildirerek, hesabımın bir an önce açılmasını ve bu teknik sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.