to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank Hadi kredi kartını 5 Ocak tarihinde kullanmaya başlamama rağmen, son kart ekstresinde 2 aylık kullanılan karta 1 yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Henüz kartı çok yeni kullanmaya başlamışken yıllık ücret talep edilmesi bana hem haksız hem de yanıltıcı gelmektedir. Sadece 2 aylık kullanım için 1 yıllık aidat alınarak kalan 10 aylık dönemin ücretini peşin şekilde tahsil etmeleri, açıkça mağduriyet oluşturmuştur.
Toplam 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtılmış durumdadır. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir iade veya düzeltme yapamayacaklarını, ancak harcama yaparsam kampanya ve kazanımlarla bu farkı kapatabileceklerini söylediler. Ben ekstra harcama yapmaya zorlanmak istemiyorum, sadece haksız olduğunu düşündüğüm bu ücretin alınmamasını istiyorum.
Kullanmaya başlayalı yalnızca yaklaşık iki ay olan bir kart için 1 yıllık aidat tahsil edilmesini kabul etmiyor ve yansıtılan 1.000 TL kart aidatının tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Tom Bank Hadi kredi kartını başvururken, yıllık kart aidatıyla ilgili özellikle sorduğumda, aidat kesilince müşteri hizmetlerini aramam halinde bu tutarın iptal edilip iade edileceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak 4 Mart tarihinde kartımdan 1.000 TL yıllık ka...
Tom Bank’in Hadi kredi kartını yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve kartımla sık sık alışveriş yapıyorum. Buna rağmen, 3 gün önce ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Kesinti sonrası müşteri ...
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartını yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Kartı alırken kesinlikle kart aidatı olmadığı özellikle belirtilmesine rağmen, 30 Mart tarihinde ekstreme yıllık 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aidatsız denilerek verilen bir karta kısa süre içinde bu tutarda yıllık aidat ...
Yorumlar