to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hesabımdan Para Transferi Yapamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum
Bugün Bursa’daki Tom Bank vadesiz hesabımdan 82.200 TL tutarında bir para transferi yapmak istedim. Ancak güvenlik sebebiyle müşteri hizmetlerini aramam gerektiğine dair bir uyarı ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimi güvenlik birimine ilettiklerini söylediler. Aciliyet belirttiğim halde ve dört kez aramama rağmen, güvenlik biriminden tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Kendi paramı kullanamıyor olmak beni mağdur etti. Hesabımda herhangi bir bloke veya ek masraf yok. Müşteri numaram: 1926196739. Hesabımın bir an önce para transferine açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Sorun. Çözüldü mü bende aynı sorunu yaşıyorum