Tom Bank Hadi Black Kredi Kartımdan Çekilen Üyelik Ücreti İadesi Ve Açıklama Talebi

Tom Bank Hadi Black kredi kartımdan 14 Şubat tarihinde 1000 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Bu ücretin neye istinaden alındığına dair ne öncesinde ne de sonrasında bana herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da açıklama yapılmadı.

Herhangi bir onayım ya da açık bilgilendirmem olmadığı halde hesabımdan bu şekilde 1000 TL çekilmiş olmasını anlamlandıramıyor ve kabul etmiyorum. Hem alınan bu 1000 TL’lik üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini, hem de bu kesintinin gerekçesi ve hangi şartlara dayanarak yapıldığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Bu durumun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.