to read complaints and reviews, or file yours.Süha Turizm’in 18 Ağustos Seferinde 1,5 Saatlik Gecikme Ve Plansız Yolculuk
Süha Turizm’in 18 Ağustos tarihli, 01:20 İstanbul Alibeyköy kalkışlı Kırşehir seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kenan Ç***** adına, 1.400 TL ödeyerek aldığım bu bilet için saat 01:20’de kalkması gereken otobüs ancak 03:00 civarında gelebildi ve yaklaşık 1,5 saatlik bir gecikmeyle yola çıktık.
Otobüsün normal güzergahında olduğu gibi Esenler Otogarı üzerinden gelmesi gerekirken, içinde yolcular varken önce Esenler’e yolcu bırakmaya gitmesi yolculuğu iyice uzattı. Mola vermemiz gereken saatte biz hâlâ Gebze Otogarı’na yeni giriyorduk ve saat 06:00 olmuştu. Bu kadar plansızlık ve gecikme hem zaman kaybına hem de ciddi bir yorgunluğa neden oldu.
Kaybettiğim zamanı geri getiremezler; ancak yaşatılan bu mağduriyet ve özür mahiyetinde, firmadan tarafıma ücretsiz bir yolculuk imkanı tanınmasını talep ediyorum.
