to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank Black kredi kartımın sözleşmede yıllık kart aidatı olmadığı belirtilmesine rağmen, 27 Nisan 2026 tarihinde hesabımdan 1.000 TL “kart kullanım ücreti” adı altında bir tutar tahsil edilmiştir. Kartı tercih etme sebeplerimden biri aidatsız olmasıydı, bu nedenle alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp detaylı şekilde durumu aktardım ancak talebim reddedildi ve ücretin iade edilmeyeceği söylendi. Hem sözlü beyanlara hem de kartın aidatsız olduğu bilgisinin verilmesine rağmen tarafıma aidat yansıtılması mağduriyet oluşturmuştur.
Alınan 1.000 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve kartı açtırırken belirtilen aidatsız kullanım şartlarının geçerli olduğunun yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum.
Tom Bank Black kredi kartımı yaklaşık 3 ay boyunca kullandım. 04.04 tarihinde kartımdan herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kredi kartını sadece 3 ay kullanmama rağmen benden tam yıllık aidat alınmasını adil bulmuyorum. Bu durum üzerin...
Tom Bank’a ait Tomhadi Black kredi kartıma Nisan 2026 dönemi ekstresinde, kartı yalnızca bir kez kullanmış olmama rağmen 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını 6 Mayıs 2026 tarihinde ekstreyi kontrol ederken fark ettim. Kart bana bir markette verilirken ücretsiz olduğu ve avantajlı bir kart olduğu özel...
Tom Bank Black kredi kartımı alırken müşteri temsilcisi, kart aidatı alınmayacağını özellikle söylemişti. Buna rağmen 3 Mayıs 2026 tarihinde kartıma 1.000 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yalnızca bir kez, A101 mağazasında kartı bana verdikleri an yaptığım alışveri...
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Nisan 2026 ekstreme hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 1000 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı alırken tarafıma yıllık kart aidatı alınacağı yönünde herhangi bir bilgi verilmedi ve bu konuda dikkatimi çeken bir sözleşme maddesi ...
Tom Bank’ten ocak ayında aldığım Black kredi kartımı yalnızca market harcamalarım için sınırlı şekilde kullanmama rağmen, 06.03.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında “borç” olarak yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Zaten düşük limitli bir kart kullanırken ve genç, sigortasız bir kullanıcı olar...
Yorumlar