Açıkça Yanıltıldım Tek Kullanımda 1.000 TL Kart Aidatı

Tom Bank’a ait Tomhadi Black kredi kartıma Nisan 2026 dönemi ekstresinde, kartı yalnızca bir kez kullanmış olmama rağmen 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını 6 Mayıs 2026 tarihinde ekstreyi kontrol ederken fark ettim. Kart bana bir markette verilirken ücretsiz olduğu ve avantajlı bir kart olduğu özellikle vurgulanmış, buna rağmen kart aidatı alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Kartı veren görevli, aidata ilişkin herhangi bir ücret bilgisinden bahsetmedi.

Kartı zaten düzenli olarak kullanmıyorum, yalnızca Nisan ayında tek bir alışverişim bulunmasına rağmen ekstrede 1.000 TL kart aidatı görmek beni ciddi şekilde mağdur etti. Bunun üzerine bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda “yapacağımız bir şey yok” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı ve aidatın iadesi konusunda kesinlikle yardımcı olunmadı.

Kartı neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen, bilgim ve onayım dışında, üstelik yanıltıcı şekilde yansıtılan bu 1.000 TL kart aidatını kabul etmiyorum. Bilgim dışında ve açıkça yanılgıya düşürülerek alınan bu 1.000 TL kart aidatının tamamının tarafıma iadesini ve kartın aidatsız hâle getirilmesini talep ediyorum.