Teslim Edilmeyen Klima Nedeniyle 38 Bin TL Kredi İptali Gerekiyor

Antalya Kapalı Yol Konsept mağazasına 26.07.2026 tarihinde Sunny marka klima almak için gittim. Ürünü taksitle almak istediğimi belirttiğim halde bana normal satış gibi değil, Tom Bank üzerinden kredi kullandırdılar. Banka üzerinden onay verdim ve 38.000 TL tutarında borçlandırıldım.

Daha sonra mağaza, klimanın ellerinde olmadığını ve başka hiçbir şubelerinde de bulunmadığını söyledi. Ne ürün teslim edildi ne de stokta olduğu söylendi, buna rağmen kredi işlemi gerçekleşmiş durumda ve şu an mağduriyet yaşıyorum. Param gitmiş, ortada ne ürün var ne de net bir çözüm sunuluyor.

Mağazada S*** Hanım ile görüştüm, iptal bilgisini aldığını söyledi ama kredi tarafında hâlâ somut bir çözüm yok. Kredinin tamamen iptal edilmesini ve üzerime kalan bu borcun acilen kaldırılmasını istiyorum. Ne ürün teslimi ne de farklı bir çözüm kabul etmiyorum, tek talebim klimanın sağlanmaması nedeniyle kullanılan kredinin tamamen iptal edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi.