to read complaints and reviews, or file yours. 
T. O. M Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma 23.03.2026 Pazartesi günü giriş yaptığımda, hiçbir işlem yapamadığımı ve hesabıma işlem kısıtlaması getirildiğini gördüm. Hesabımda yaklaşık 50.000 TL bulunmasına rağmen bu kısıtlama nedeniyle parama ulaşamıyorum.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, banka tarafından hesabıma kısıtlama getirildiğini, ancak nedenine dair hiçbir bilgi veremeyeceklerini söylediler. Herhangi bir gerekçe sunulmaması ve tarafıma bilgilendirme yapılmaması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım ve acil nakit ihtiyacımı karşılayamadım. İlgili hesabın IBAN’ının son 4 hanesi 0001’dir.
Hesabımdaki kısıtlamanın nedeninin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, haksız yere uygulandığını düşündüğüm bu kısıtlamanın derhal kaldırılmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Tom Banka’da bulunan vadesiz hesabıma 25.02.2026 tarihinden beri mobil uygulama üzerinden kısıt getirildi ve hesabıma erişimim engellendi. Kısıtın sebebi ve neyle ilgili olduğu hakkında bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Mobil bankacılık ve genel müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kez...
14.02.2026 tarihinde Tom Bank nezdindeki bireysel vadesiz hesabımda para transferi işlemlerim ve mobil bankacılık girişim kısıtlandı. O tarihten bu yana hesabıma normal şekilde erişemiyor ve işlem yapamıyorum. Kısıtlamanın kaldırılması için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadec...
TOMBank’ta online başvuru ile açtığım vadesiz hesabıma, 1 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. “Banka politikalarımız gereği uygulamaya girişinizi geçici olarak kısıtladık” şeklinde bir bildirim alıyorum ve hesabımdaki 50.000 TL’ye erişemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini telefonla a...
Tom Bank'ta bulunan vadesiz hesabım, 5 Ocak 2026 tarihinden bu yana herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Beş gündür hesabıma erişimim kısıtlı olduğu için hem kredi kartı borcumu ödeyemiyor hem de hesabımda bulunan altını kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
T. O. M Bank’ta bulunan normal vadeli hesabımdan 500.000 TL tutarında para transferi yapmak istiyorum; ancak 02.02.2025 tarihinden bu yana her gün denememe rağmen sistem sürekli teknik hata veriyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Günlerdir aynı hata devam ettiği için hesabımdaki paraya erişemiyor, ö...
Yorumlar