to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli Hadi Uygulaması SMS Doğrulama Kodları Ve Hesap Güvenliği
14.01.2026 tarihinde gece 00.36 ve 00.38 saatlerinde 0541 259 7*** numaralı Vodafone hattıma Hadi uygulamasıyla ilgili iki kez SMS şeklinde doğrulama kodu talebi geldi. Hadi uygulaması telefonumda yüklüydü, bu şüpheli durum üzerine hemen uygulamayı sildim. Uygulamaya giriş yapmadım, herhangi bir sipariş vermedim ya da bilerek bir işlem yapmadım.
Bu numarayla bilgim ve onayım dışında işlem yapılmasından endişe ediyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili Hadi ile ya da başka bir yerle ayrıca iletişime geçmedim. Bu hat üzerinden Hadi uygulaması aracılığıyla yapılmış herhangi bir işlem varsa tamamının derhal iptal edilmesini, bu numaram üzerinden hiçbir şekilde işlem yapılmamasını, hesabımın tamamen kapatılmasını ve gerekli görülüyorsa sorumlu kişiler hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.
Tüm bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ve hattımın/hesabımın güvenliği için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sevgili DİLEK KAYA A., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
