Şifremi Unuttum; Hesabım Ve Kartlarım Kapatıldı Tombank Hadi

Tombank Hadi internet bankacılığı şifremi unuttuğum için 30 Eylül’den bu yana sisteme giriş yapamıyorum. Bu süreçte hesabım ve kartlarım kafalarına göre kapatıldı ve içinde bulunan 40.108 TL yemek paramı kullanamaz hale geldim.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonu doğrudan yüzüme kapattılar ve yaklaşık bir aydır ne şifre sorunuma çözüm üretiliyor ne de hesabım ve kartlarım tekrar kullanıma açılıyor. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Tombank Hadi’den, kapatılan hesabımın ve kartlarımın acilen tekrar açılmasını ve internet bankacılığı erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.