Online Alışverişte Hadi Kart’ım Neden Engellendi? Açıklama Ve Kaldırma Talebi

Tom Bank’ın Hadi Kart’ını fiziksel olarak kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıla yakındır internetten alışveriş yaparken ciddi bir kısıtlama yaşıyorum. Önceden birçok siteden sorunsuz alışveriş yapabilirken, bir anda hiçbir siteden alışveriş yapamaz hale geldim. Trendyol ve Hepsiburada gibi güvenilir ve bilinen sitelerden defalarca denememe rağmen işlem gerçekleştiremiyorum. Hepsiburada’dan bir kez alışveriş yapabilmiştim, ancak daha sonra oradan da alışveriş yapamaz oldum. Bu süre içinde 15’ten fazla kez deneme yaptım ve hiçbir şekilde kartı kullanamadım.

Hesabı yükseltmek için T. C. Kimlik numarası ve görüntülü görüşme ile doğrulama istendiğini biliyorum ancak ben bu işlemleri yapmak istemiyorum. Buna rağmen, en azından güvenilir ve büyük sitelerden internet alışverişi yapabilmek istiyorum. Hadi Kart’ı alırken bu kadar katı bir kısıtlama olacağını ve hesabı yükseltmeden neredeyse hiçbir işlem yapamayacağımı bilmiyordum.

Tom Bank’tan, hesabımı yükseltmeye zorunlu kalmadan, en azından Trendyol ve Hepsiburada gibi güvenilir sitelerde Hadi Kart’ımı kullanarak online alışveriş yapabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını veya bu kısıtlamanın nedeni hakkında net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.