Hadi - TOMBANK mesaj

Eylül ayından bu yana Tombank adına 02128542700 numarasından, herhangi bir borç tutarı belirtilmeden ve kartımda hiçbir alışveriş hareketi olmamasına rağmen düzenli aralıklarla borç uyarısı içeren mesajlar almaktayım. Mesajlarda, borcumu ödemem veya uzlaşma yapmam gerektiği, aksi halde icra işlemi b...

18 Temmuz 2025 tarihinde kredi kartımla Starkimya adlı firmadan 487 TL tutarında bir harcama yapıldı ve bu işleme itiraz ettim. 28 Temmuz'da Hadi Tombank'a bildirerek üç defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturulduğu söylendi. Ancak banka tarafından herhangi bir çözüm sağlanmadı...

Hadi Tombank mobil uygulamasında telefon numaramı değiştirdikten sonra şifremi unuttum ve 3 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...

14 Mayıs 2025 tarihinde English Home’un Kocaeli Outlet Center mağazasından yaptığım alışverişin iade ücreti olan 3.000 TL, Hadi Tombank banka kartıma halen yatırılmadı. 308017 numaralı bildirimi oluşturmama rağmen yaklaşık 4 aydır sadece 15 günde bir “İnceleme devam ediyor” şeklinde otomatik mesaj a...

Tombank mobil uygulamasında yaklaşık 6-7 gündür internet alışverişi sırasında kartıma onay kodu gelmiyor. Kartım hem kullanıma hem de internet harcamalarına açık olmasına rağmen, alışveriş yapmak istediğimde Hadi’den mesaj almıyorum. Bu süre içinde toplam 4 kez denedim ve her seferinde aynı sorunla ...

Yaklaşık bir haftadır Hadi Kart mobil uygulaması üzerinden üyelik başlatmak istiyorum. Üyelik için gerekli tüm bilgileri doldurduktan sonra her denememde “Üzgünüz, şu anda bu işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu toplamda 10 kez farklı zamanlarda denedim ve her se...

21 Eylül 2025 tarihinde Hadi Platinum kredi kartımla Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 7.000 TL tutarında bir online alışveriş yaptım. Ancak bu işlem kart hareketlerime yansımadı ve Hadi Platinum kartımın kampanyası kapsamında almam gereken 1.000 TL’lik indirimi alamadım. Migros Sanal Market’in...

Geçen hafta Konya Otogar’daki VakıfBank ortak ATM’sinde Tombank hadi kartıma para yatırma işlemi sırasında 1.950 TL param ATM’ye sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, para tamamen kayboldu. Olayın ardından kendi bankamın müşteri hizmetlerini arayarak durumu b...

16 Eylül 2025 tarihinde saat 11:37'de, 0850 399 3636 numaralı tom Bank Hadi kart müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kredi kartımın kapatılmasını talep ettim. Müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre, kartımın 1 ila 7 iş günü içerisinde kapatılacağı belirtilmişti. Ancak, kartım kapatılmadığı ...

23 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Hadi Bank mobil uygulaması üzerinden, ortak ATM’lerde QR kod ile para çekme ve yatırma işlemlerinde sürekli olarak sorun yaşamaktayım. 358084 numaralı müşteri temsilcisiyle yaptığım şikayet bildirimi sonrası, 3-5 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtilmesine rağme...

11 Eylül 2025 tarihinde saat 14:46’da, Hadi Tombank Şanlıurfa şubesinden kolay adres yöntemiyle 300 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Para karşı tarafa ulaşmadığı gibi, hesabıma da geri yatmadı. İşlem sonrası herhangi bir hata mesajı almadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca müşteri...

23 Aralık 2024 tarihinde Eveden makyaj malzemeleri satın aldım ve borcumu 10 Eylül 2025 tarihinde kredi kartı ile ödedim. Ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, avtımurkynk adlı numaradan iki günde bir 'Borcunuzu ödeyin' şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum. Borç ödememi gerçekleştirdiğim...

Hadi Bank uygulamasında iPhone cihazımdan yaklaşık 1 haftadır internet bankacılığıma giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “Bir bağlantı problemi oluştu” şeklinde hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve telefonumu yeniden başlatmama rağmen sorun çözülmedi. Daha önce müşteri hizme...

21.08.2025 tarihinde Aydın Malazgirt Meydanı’ndaki Ziraat Bankası ATM’sinden tom Bank hesabıma QR kod ile 3.400 TL yatırmak istedim. Ancak ATM parayı sıkıştırdı ve tutarı hesabıma geçirmedi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak 355685 numaralı bildirimi oluşturdum, tarafıma “en kısa sürede yanıtlanac...

Tom Bank mobil uygulamasında iki gündür kayıt olamıyorum. Iğdır’da, sabah saatlerinde kayıt işlemini defalarca denedim. Kullandığım telefon numarasının sonu 3636 ile bitiyor. Kayıt olmaya çalıştığımda “Özür dileriz, işlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz. Bu işlemi daha sonra tekrar deneyebilirsin.” ...

09.08.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki Halkbank bankamatiği üzerinden Hadi Tombank mobil uygulaması hesabıma 12.600 TL yatırmak istedim. Ancak para bankamatiğe sıkıştı ve üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen tutar hala hesabıma yatırılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman da ya...

6 Eylül 2025 tarihinde Tom Finans’tan, herhangi bir ürün veya hizmetleriyle hiçbir bağlantım olmamasına rağmen “Size özel teklifler için bilgilerinizi özenle saklıyoruz” şeklinde bir mesaj aldım. Kişisel verilerimin izinsiz şekilde kullanılması ve tarafıma bu tür mesajlar gönderilmesi beni rahatsız ...

T. O. M Bankası’nda bulunan vadesiz hesabım 01.09.2025 tarihinde pasif hale getirildi ve kredi kartım da iptal edildi. Hesabımın ve kartımın kapatılmasıyla ilgili olarak sadece fesih mesajı aldım, herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Kredi kartı borcum bulunmasına rağmen, hesabım kapatıldığı için borc...

Tom Bank mobil uygulamasına 4 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca, bu nedenle numaramı güncelleyemiyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşarak ...

Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaptıktan sonra Tom Bank uygulamam bloke oldu ve yaklaşık 2 aydan fazla süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınız blok oldu. Giremiyorsunuz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bana bir l...

Hadi A101 Tom Bank uygulamasını birkaç aydır sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık 15 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. SMS ile gelmesi gereken şifre telefonuma ulaşmıyor, spam kutusunda da herhangi bir mesaj yok. Bu süre zarfında her gün müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “Yetkili arkadaş siz...