Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Hadi Kart Uygulamasında Üyelik Başlatılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
23 Eylül 2025 20:32
1.229

Yaklaşık bir haftadır Hadi Kart mobil uygulaması üzerinden üyelik başlatmak istiyorum. Üyelik için gerekli tüm bilgileri doldurduktan sonra her denememde “Üzgünüz, şu anda bu işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu toplamda 10 kez farklı zamanlarda denedim ve her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Herhangi bir hata kodu veya ek bir uyarı mesajı çıkmıyor, sadece bu genel hata mesajı görünüyor. Daha önce aynı bilgilerle üyelik açıp açmadığımı hatırlamıyorum ve üyelik sırasında herhangi bir ödeme de yapılmadı.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Üyeliğimi başlatmak ve bu sorunun çözülmesini istiyorum.

hadi-kart-uygulamasinda-uyelik-baslatilamiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
24 Eylül 2025 16:45 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Erkan
Erkan
01 Ekim 2025 00:44

Televizyonlara Reklam verecek kadar büyük ama sorun çözemeyecek kadar basit bir firma çözüm adına hiçbir şey yapmadınız tebrikler.

27 Şubat 01:22

Merhaba Erkan D. , Tom Bank Hadi uygulaması hakkında soru ve taleplerine yanıt verebilmemiz için Tom Bank Hadi Müşteri Hattı’mızı arayabilirsin. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hadi Kart Hesabıma Şifrem Doğru Olmasına Rağmen Erişemiyorum

profile
08 Ekim 2025 12:45
740
1
Zeynel sonuçtan hiç memnun değil

Hadi Mobil Uygulamasında Üyelik Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
09 Eylül 2025 09:31
887
hadi-mobil-uygulamasinda-uyelik-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Hadi Bank Uygulamasında Kayıt Olma Sorunu Ve Sürekli Hata Mesajı

profile
25 Ağustos 2025 19:14
1.308

Hadi Uygulamasında Üyelik Sorunu: Kayıt Olunamıyor

profile
27 Ekim 2025 14:22
702

Hadi Uygulamasında Kimlik Doğrulama Hatasıyla Bir Aydır İlerleyemiyorum

profile
21 Ağustos 2025 04:31
1.122
hadi-uygulamasinda-kimlik-dogrulama-hatasiyla-bir-aydir-ilerleyemiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri