Hadi - TOMBANK mesaj

Hadi Bankası vadesiz hesabıma, kendi adıma kayıtlı Binance hesabımdan 316.000 TL tutarında transfer gerçekleştirdim. Transfer işlemini 5 gün önce yaptım ve işlem başarılı görünmesine rağmen param hala hesabıma geçmedi. Herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım. Daha önce de aynı şekilde hem Hadi B...

25.09.2025 tarihinde, Hadi Tombank kart için temsilcinin ısrarı üzerine üye oldum. Temsilci, kredi çıkmadığını ancak kendi paramı yatırarak kartı kullanabileceğimi ve puan kazanacağımı söyledi. Bunun üzerine 2.000 TL yatırıp A101 mağazasında alışveriş yaptım. Ancak şu anda hesabımda 1.800 TL borç gö...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30 civarında, Redmi cihazımda Play Store üzerinden yeni indirdiğim Hadi uygulamasına üye olmaya çalıştım. Kayıt butonuna bastığımda sürekli olarak “işleminiz olmuyor, sonra tekrar yapın” şeklinde bir hata mesajı aldım. Bu işlemi defalarca denememe rağmen aynı sorun dev...

16.10.2025 tarihinde saat 16:16’da Tom Bank mobil uygulaması üzerinden, bana ait olan iki hesap arasında USD cinsinden SWİFT transferi başlattım. İşlem referans numarası: a-10P2500901. Gönderilen banka Enpara Bank a. Ş. Olarak görünmektedir. Transfer sırasında 2,37 USD masraf ve 4,76 TL BSMV ödedim....

Dün akşamdan beri Hadi Tombank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip yeniden yükledim ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Daha önce bu tür bir probl...

Tombank mobil bankacılık uygulamasına çok uzun süredir giriş yapamıyorum. Numaramı daha önce değiştirmiştim, eski numaram 5431***890’dı, şu anda ise yeni numaram 5431****63. Eski numaram silindiği için yeni numaramla giriş yapamıyorum. Kimlik Numaram 371*****998 Uygulama şifremi de hatırlamıyorum ve...

Tom Bank’a hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden kayıt olmaya çalışıyorum. Ancak yaklaşık 1 aydan uzun süredir her denememde “özür dileriz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ile...

Tombank mobil uygulamasında hafta içi ve hafta sonu sınırsız, ücretsiz havale yapılabileceği belirtilmesine rağmen, 25.10.2025 tarihinde ve daha önceki denemelerimde para transferi işlemini gerçekleştiremiyorum. İşlem sırasında “İşleminiz gerçekleştirilemedi, 09-17 arası” şeklinde bir hata mesajı al...

Tom Bank’ın kendi kredi kartıyla Ankara’daki BİM, A101 ve Migros mağazalarında yaptığım market alışverişlerinde, “10.000 TL harcamaya 1.000 TL geri ödeme” kampanyasına katıldım. Kampanya sonucunda hak kazandığıma dair Hadi uygulamasından mesaj geldi. Ancak, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 1.000 TL...

25 Eylül tarihinde Erzurum’daki A101 mağazalarından birden fazla alışveriş yaparak toplamda 10.000 TL’lik harcama gerçekleştirdim ve kampanya koşullarını eksiksiz olarak tamamladım. Kampanya kapsamında 1000 TL iade almam gerekirken, bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. İlgili iadenin yapılmam...

Yaklaşık 2 ay önce hesabıma kendi isteğimle güvenlik nedeniyle bloke koydurmuştum. 3 gün önce, hesabıma arkadaşım tarafından yatırılan 50.000 TL’yi geri ödeyebilmek için bloke kaldırma talebinde bulundum. Tombank mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca aciliyet bildirdim, ancak sa...

Hadi Standart kredi kartıma ait olarak yaklaşık 3 ay önce tarafıma “10.000 TL gıda alışverişine 1.000 TL iade” kampanyasıyla ilgili mesajlar ulaştı. Son 45 gün içinde Ankara’daki çeşitli marketlerde (örneğin Yunus gibi) yaptığım toplam gıda harcamam 20.000 TL’yi geçtiği halde, kampanya kapsamında he...

Hadi Kart üzerinden bugün online olarak kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve “Nakit Blokeli Hadi Kredi Kartınız onaylanmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak kartım henüz tarafıma teslim edilmedi. Kartımın ev adresime gönderilmesi bekleniyor. Başvuru sırasında herhangi bir ücret vey...

Yaklaşık 30 gündür Hadi Tom Bank mobil uygulamasındaki hesabıma erişemiyorum. Hesabım şüpheli bir işlem nedeniyle bloke edildi ve bu konuda tarafıma bir mesaj gönderildi. Ancak, söz konusu işlemi ben yapmadım ve hesabımda ne tür bir hareket gerçekleştiğini göremiyorum çünkü erişimim tamamen engellen...

Hadi Bank'ın '10.000 TL harca, 1.000 TL kazan' kampanyasından kazandığım 1.000 TL'yi yüklemedi. Ekstre dönemim 26 Ağustos ile 25 Eylül arası toplamda 10.210,56 TL'lik harcama yapmama rağmen, üstelik kendi sistemlerindeki ekstre hareketlerinde sadece market alışverişlerindeki toplam tutarda bunu göst...

Tom Bank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Numaramı değiştirdim ve şifremi unuttum, ancak uygulamada eski numaram kayıtlı olduğu için yeni numaramla giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda "üzgünüz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Bu sorun 4 gündür devam ediyor...

16 Eylül’de telefonuma güncelleme yaptıktan sonra Hadi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Sorunu Tom Bank’a önce 16 Eylül’de, ardından birkaç gün sonra tekrar e-posta ile bildirdim. Her seferinde “Mailiniz ve ekstreniz inceleme aşamasındadır” şeklinde yanıt aldım. 26 Eylül’de ise “Mailiniz ve eks...

25 Eylül tarihinde, bana ait olmayan bir Hadi kartı bulduğum için müşteri hizmetlerini arayarak, kart numarası ve tüm bilgileri açıkça paylaştım. Hem kendi müşteriniz olduğumu hem de kartın bana ait olmadığını belirttim. Ancak uzun süre geri dönüş bekledim ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dü...

Yaklaşık bir yıldır Tom Bank Hadi Kart kredi kartı kullanıyorum. Kartımın tüm ödemelerini eksiksiz ve genellikle gününden önce yapmama rağmen, bugüne kadar toplam 6 kez limit artırımı talebinde bulundum ve her seferinde olumsuz dönüş aldım. Limit artışı için mail yoluyla da başvurduğumda, samimi olm...