to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Ve Kart Kapandı, Borcumu Ödeyemiyorum: Mağduriyet Yaşıyorum
T. O. M Bankası’nda bulunan vadesiz hesabım 01.09.2025 tarihinde pasif hale getirildi ve kredi kartım da iptal edildi. Hesabımın ve kartımın kapatılmasıyla ilgili olarak sadece fesih mesajı aldım, herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Kredi kartı borcum bulunmasına rağmen, hesabım kapatıldığı için borcumu ödeyemiyorum. Bu nedenle gecikmeye giriyorum ve sicilim olumsuz etkileniyor.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bir haftadır herhangi bir dönüş alamadım. Borcumu ödeyebilmem için en azından bir IBAN veya alternatif bir ödeme yöntemi sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Hesap numaram: TR11********************01
Telefon numaram: 0535*******93
E-posta adresim: Al***************@icloud.com
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Hala bir dönüş yok alt tarafı IBAN vereceksiniz ödeme yapacağım altından olsa bir daha kullanmam muhatabım bile yok A101 den banka mı olur işte ahhh ahhh a p tal kafam
