to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank’ta bulunan maaş hesabımdaki paramı 1 haftadır çekemiyorum. İşlem yapmak istediğimde sistem sürekli “güvenlik sorunu” uyarısı veriyor ve hesabımdaki paraya erişemiyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece “Sizinle iletişime geçeceğiz” denildi, ne bir geri dönüş yapıldı ne de somut bir çözüm üretildi.
Maaş hesabımdaki paraya acil ihtiyacım var ve mağdur durumdayım. Hesabımdaki tutarın derhal kullanıma açılmasını ve yaşanan güvenlik sorunu hakkında tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabımdan 1 gündür para çekemiyorum. Hem ATM üzerinden hem de mobil uygulama aracılığıyla işlem yapmayı denedim, ancak “güvenlik sebebiyle” hesabımın bloke edildiğine dair bir uyarı alıyorum. Hesabım uzun süredir açık ve bu zamana kadar olağan dışı hiçbir işlem yapmadım....
Tom Bank mobil uygulamasında bulunan hesabımda yaklaşık 65.000 TL olmasına rağmen, iki gündür paramı hiçbir şekilde kullanamıyor ve transfer işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda herhangi bir bloke, kısıtlama ya da yasal işlem bulunmamasına rağmen, uygulamada “güvenlik nedeniyle para transferi yapı...
Tombank maaş müşterisiyim. Telefon numaramı güncellediğim için dilekçe oluşturdum ve başvurumun üzerinden sekiz gün geçmesine rağmen (2 Eylül'den bu yana) hala herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu nedenle maaşımı çekemiyorum. Online işlemler üzerinden başvuru yaptım, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve a...
Bir haftadır Tombank dijital bankacılık uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Geçen hafta hiçbir gerekçe olmadan uygulamaya girişim kısıtlandı ve günlerce uğraşmamız sonucunda bu kısıtlama kaldırıldı. Ancak dün itibariyle hesabıma EFT alamamaktayım ve hem kredi kartım hem de banka hesap kartım “se...
Merhaba, Tom Bank üzerinden maaşımı görebilmek için uygulamaya giriş yaptım. Hatırladığım şifre yanlış gösterilip ilerleme kaydedemedim. Sonrasında te...
Yorumlar