to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank maaş müşterisiyim. Telefon numaramı güncellediğim için dilekçe oluşturdum ve başvurumun üzerinden sekiz gün geçmesine rağmen (2 Eylül'den bu yana) hala herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu nedenle maaşımı çekemiyorum.
Online işlemler üzerinden başvuru yaptım, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ayrıca mail attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Başvuru numaram: 3719***. Bu süreçte kredi kartlarım ve kredim için faiz işliyor ve ödeme yapamadığım için mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Hesabımın acilen açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Tombank banka ve kredi kartı müşterisiyim. Yakın zamanda telefon numaram değiştiği için mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle hem banka hem kredi kartı işlemlerime erişim sağlayamıyor, özellikle borç ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
20 Temmuz 2025 tarihinde Hadi Tombank hesabımın cep telefon numarasını değiştirmek için ilk dilekçemi gönderdim. Ardından 24 Temmuz, 26 Temmuz ve 1 Ağustos tarihlerinde tekrar tekrar dilekçe göndermeme rağmen, bugüne kadar (9 Ağustos) hiçbir şekilde dönüş alamadım. Toplamda 4-5 defa dilekçe gönderdi...
10 gün önce Tombank kredi kartımın şifresini unuttuğum için şifre işlemleri adımlarını takip ettim ancak sistem çalışmadı. Mail ve telefon numarası üzerinden bankayla iletişime geçtim, talebimin kayıt altına alındığı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri d...
29 Temmuz’dan beri Tombank hesabımı yükseltmek için başvuruda bulundum. Bu süreçte iki kez mail attım ve iki kez destek talebi oluşturdum, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca SMS üzerinden de başvuru yaptım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “bekleyin” yanıtı aldım. Tü...
Yorumlar