to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Kartta Yansıtılan 1.000 TL Üyelik Aidatı İadesi Talebi
Tom Bank Hadi kredi kartını yaklaşık 40 gündür kullanmama rağmen, 18 Temmuz tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı hiç kullanmadım ve bu durumu 22 Temmuz’da fark eder etmez kredi kartımı iptal ettirmeme rağmen, aidat tutarı iptal edilmedi ve tarafıma iade yapılmadı.
Kullanılmamış bir karta bu kadar yüksek tutarda üyelik aidatı yansıtılmasını ve kartı kapattıktan sonra da aidatın silinmemesini kesinlikle kabul etmiyorum. Yansıtılan 1.000 TL üyelik aidatının iptal edilerek tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
SMS ile verilen bilgi şu, üzgünüz iptal edemiyoruz. Kısacası yakaladıkları müşteriden 40 gün içerisinde 1000 TL alıp kapatırsa kapatsın diyorlar. Düşünsenize herkesten yok yere 1000 TL aldıklarını. Benzer durum yaşayanlar Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunsun ki bu kodlar kolay yoldan birileri köşeyi dönmesin.
