to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Uygulamada Görünmüyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
29 Ekim 2025 20:27753
Hadi Tombank müşterisiyim ;uygulamada kredi kartım görülmediği için kullanamıyorum ve kredi kartını yatıramıyorum müşteri hizmetleri beni 1 aydır bekletiyor bir an önce çözülmesini istiyorum mağdurum. Aradığım da sürekli aynı şeyleri söylüyorlar ama çözülmedi
24 Şubat 14:27 (Şikayetten 3 ay sonra)
Sevgili Nur, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 12.11.2025 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Sonuç ne oldu hocam? Aynı sorun bende de var