to read complaints and reviews, or file yours.Tombank klasik kredi kartı borcumu ödeyemediğim için 06.07.2026 tarihinde bankanın müşteri hizmetleri telefon hattını ar...ayarak borcumu yapılandırmak ve taksitlendirmek istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, sistemde şu an için herhangi bir yapılandırma seçeneği görünmediğini söyleyerek talebimi olu
Tombank kredi kartı Platinum kartımda yaklaşık 100.000 TL borcum bulunuyor ve borcum 70 gündür gecikmede. Borcumu ödeyeb...ilmek için kartımın taksitlendirilerek yapılandırılmasını talep ediyorum ancak buna rağmen yapılandırma servisini aradığımda, hiçbir şekilde detaylı bir gerekçe sunulmadan “yapılan
Tombank kredi kartı borcum 16 gündür gecikmede ve toplam borç tutarım yaklaşık 64.000 TL olmasına rağmen, kart borcumu t...aksitlendirmek için bankadan bir türlü destek alamıyorum. Gecikme her geçen gün büyüyor ve faizler işledikçe borcu ödemem daha da zor hale geliyor. Son birkaç gündür bu konuda hem
Babamın vefatı sonrası Hadi Bank’ta bulunan kredi kartı borcunu ödemek ve taksitlendirmek istiyorum. Ben yasal vasisiyim... ve borcun düzenli şekilde ödenebilmesi için yapılandırma talebinde bulunuyorum. Yaklaşık 3 haftadır her gün defalarca (günde 5–10 kez) 0850 399 00 1 ve 0850 399 36 36 numaralı ha
Hadi tom Bank kredi kartı borçlarımı ödemekte zorlandığım ve ödemelerimi geciktirdiğim için, yaklaşık bir aydır borçları...mın yapılandırılması konusunda destek almaya çalışıyorum. 12 Haziran 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak, kart borcumun belirli vadede ve taksitler halinde yapıl
Tombank kredi kartı yapılandırmasından kaynaklanan 21.000 TL borcum için bankanın dosyamı verdiği E** Hukuk Bürosu taraf...ından 18.06.2026 tarihinde defalarca kez arandım. Bu aramalarda bana hakaret içeren, bağırmalı ve son derece kaba bir üslup kullanıldı; 21.000 TL olan borcum için benden 39.000 TL
Hadi Tom Bank kredi kartı borcumu uygulama üzerinden toplam 5.640 TL olacak şekilde yapılandırdım. İlk taksit tutarı 469... TL olarak görünüyordu. 10 Nisan tarihinde hesabıma 470 TL yatırdım ve otomatik ödeme talimatım olduğu için bu tutarın çekildiğini gördüm. Ancak ertesi gün kontrol ettiğimde yapıla
Hadi Tom Bankası kredi kartımı bugün mobil uygulama üzerinden 36 ay olacak şekilde yapılandırdım. Yapılandırma işleminde...n sonra Hadi Bankası IBAN’ıma 4.000 TL para gönderdim, ancak banka bu 4.000 TL’yi “asgari ödeme gecikmesi” gibi bir gerekçeyle hesabımdan otomatik olarak çekti. Yapılandırılmış bir
Tom Bank kredi kartı borcum için BDDK tarafından açıklanan karara dayanarak... Mart ve Nisan ayları boyunca yapılandırma talebinde bulundum. Daha önce ya
A101 marketin Alanya şubesinde alışveriş yaparken bana, A101 iştiraki olan Tombank’ın dijital bankacılık hizmetini ve kr...edi kartını kullanmam için ısrarla öneride bulundular ve sonunda bu kartı kullanmaya ikna oldum. Kredi kartı borcum bir süre gecikti, daha sonra borcun tamamını 36 ay vadeli yapıla
Tombank’ta bulunan Hadi hesabım yaklaşık 4 aydır bloke durumda. Bankaya olan kredi kartı ve veresiye borçlarımı ödeyemed...iğim için dosyam avukata devredilmiş, ancak ne bankadan ne de avukattan tarafıma herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. Hesabım bloke olduğu için banka ile sağlıklı b
Tombank Hadi kredi kartı yapılandırma taksitlerimle ilgili ciddi bir tahsilat sorunu yaşıyorum. Kredi kartı borcumun tam...amı olan 54.765,91 TL’yi 05.02.2026 tarihinde 36 ay vadeli, aylık 2.690,16 TL taksitli olacak şekilde yapılandırdım, yapılandırma referans numaram 4265652024605’tir. Şubat ve Mart
Tom Bank kredi kartımı yapılandırmaya almak için son 10 gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak 3 kez başvuru yaptım an...cak halen herhangi bir sonuç alamadım. Üçüncü döneme girmeme 20 gün kalmasına rağmen başvurumla ilgili net bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bilgiler
Tom Bank’e ait kredi kartı borcum nedeniyle avukata devredildiği söylenen bir dosyam var. Ancak avukatlara ait herhangi ...bir iletişim numarasına ulaşamıyorum. Buna rağmen son yaklaşık 10 gündür akrabalarım aranarak ismim soruluyor ve hakkımda borç nedeniyle arandıkları belirtiliyor. Borç bana ait ve
T** bank 54gün gecikmeli kredi kartı yapılandırmamda 2. Kez yapılandırma yapılmadığını söylüyor mağdur oluyorum. BDDK'nı...n tanıdığı haktan yararlanamıyorum acil çözüm istiyorum. Kendi politikası gereği 2. Yapılandırma yapmama hakkı nedir müşterisine bu mağduriyet neden?
Tombank’tan aldığım klasik kredi kartını bir süre düzenli olarak kullanıp ara ara ödemelerimi yaptım. Ancak ani işten çı...karılmam nedeniyle bir dönem borcumu ödeyemedim ve kart borcum avukata devredildi. Banka borçlarına ilişkin çıkan yapılandırma kanunundan yararlanmak için hukuk bürosu ile görüştü
Tom Bank mobil uygulaması üzerinden veresiye kredim ve kredi kartı hesabım için gecikmeden dolayı yapılandırma yaptım. İ...kisinin de ilk taksit ödeme tarihi 05.03.2026 olarak görünüyordu. Ödeme yapılacak toplam tutarı başka bir hesabımdan Tom Bank hesabıma aktardım ve hem veresiye kredimin hem de kred
Hadi Tom Bank kredi kartı borcumu 20.01.2026 tarihinde toplam 3.951 TL olarak tamamen ödememe rağmen kart üzerindeki yap...ılandırma görünmeye devam ediyor. Borcu kapattığım halde yapılandırmanın sistemden düşmemesi sebebiyle diğer bankaların ekranlarında da hâlâ yapılandırma olarak görünüyorum. Bu du
Tom Bank’e ait Hadi Kredi Kartı borcumu yaklaşık iki aydır yapılandırmak istiyorum. 126.000 TL civarındaki kart borcum i...çin defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde kartımın yapılandırmaya uygun olmadığı söylenerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Gelir durumum nedeniyle borcumu
Tom Bank kredi kartı ve veresiye alışveriş borçlarımı ödeyemediğim bir döneme girdim. 2025 Ağustos ayı civarından bu yan...a dijital bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamadığım için borçlarımı yapılandırma imkanım da olmadı. Sisteme giremediğim için ne borç detayımı görebildim ne de kendim bir ödeme p
Tom Bank kredi kartım için mobil uygulama üzerinden yapılandırma yapmak istediğimde, 12 Şubat’tan bu yana yapılandırma s...ayfası sürekli hata veriyor. Sayfaya her girişimde “işlem başarısız” uyarısıyla karşılaşıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda
Tom Bank kredi kartı borcumla ilgili olarak, dosyamın takip işlemlerini yürüten T**** K***** Hukuk Avukatlık Bürosu ile ...yaşamış olduğum süreci paylaşmak istiyorum. BDDK’nın kredi kartı borcu yapılandırmasına ilişkin düzenlemesini inceleyip, 30 günü geçmiş tüm ödemesi gecikmiş borçların bu kapsama gi
Hadi Tombank kredi kartım için daha önce yapılandırma yaptım ve şu an kart borcum gecikmede görünüyor. Düzenli ödemem ge...reken taksit tutarı 4.300 TL, toplam gecikmede görünen borcum ise 12.800 TL civarında. Banka ile bu borç için 2 Şubat 2026 tarihinde ödeme yapacağım şeklinde telefon görüşmesiyle m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
