Tom Bank Kredi Kartı Borcunun Avukata Devri Ve Akraba Aramaları Sorunu

Tom Bank’e ait kredi kartı borcum nedeniyle avukata devredildiği söylenen bir dosyam var. Ancak avukatlara ait herhangi bir iletişim numarasına ulaşamıyorum. Buna rağmen son yaklaşık 10 gündür akrabalarım aranarak ismim soruluyor ve hakkımda borç nedeniyle arandıkları belirtiliyor.

Borç bana ait ve konuyu resmi olarak çözmek, borcun durumunu net bir şekilde öğrenmek, ödeme veya yapılandırma seçenekleri hakkında avukatlardan doğrudan bilgilendirme almak istiyorum. Fakat ne Tom Bank üzerinden ne de başka bir kanaldan avukatlara ulaşamıyorum; ayrıca yapılan aramalarda dosya numarası veya referans bilgisi de paylaşılmıyor.

Akrabalarımın sürekli aranıp rahatsız edilmesi yerine, tarafımla doğrudan ve şeffaf bir iletişim kurulmasını, ilgili avukatlık bürosunun güncel ve doğru iletişim bilgilerinin tarafıma iletilmesini ve borcumla ilgili resmi bilgilendirmenin bizzat bana yapılmasını talep ediyorum.