Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tom Bank Kredi Kartı Borcunun Avukata Devri Ve Akraba Aramaları Sorunu

profile
08 Nisan 01:32
341

Tom Bank’e ait kredi kartı borcum nedeniyle avukata devredildiği söylenen bir dosyam var. Ancak avukatlara ait herhangi bir iletişim numarasına ulaşamıyorum. Buna rağmen son yaklaşık 10 gündür akrabalarım aranarak ismim soruluyor ve hakkımda borç nedeniyle arandıkları belirtiliyor.

Borç bana ait ve konuyu resmi olarak çözmek, borcun durumunu net bir şekilde öğrenmek, ödeme veya yapılandırma seçenekleri hakkında avukatlardan doğrudan bilgilendirme almak istiyorum. Fakat ne Tom Bank üzerinden ne de başka bir kanaldan avukatlara ulaşamıyorum; ayrıca yapılan aramalarda dosya numarası veya referans bilgisi de paylaşılmıyor.

Akrabalarımın sürekli aranıp rahatsız edilmesi yerine, tarafımla doğrudan ve şeffaf bir iletişim kurulmasını, ilgili avukatlık bürosunun güncel ve doğru iletişim bilgilerinin tarafıma iletilmesini ve borcumla ilgili resmi bilgilendirmenin bizzat bana yapılmasını talep ediyorum.

08 Mayıs 14:29 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması Ve Tehdit Telefonu

profile
03 Nisan 22:33
753

Tombank Kredi Kartı Borcunda Yapılandırma İmkanı Reddedildi

profile
19 Mart 10:49
655
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Tom Bank'ın Yapılandırma Sürecindeki Eksiklikler Ve Mağduriyet

profile
24 Şubat 2025 18:12
12.288

Kişisel Verilerin Üçüncü Şahıslarla Paylaşılması Ve KVKK İhlali

profile
12 Ocak 10:23
303

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri