Ana Sayfa
Hadi - TOMBANK
Kredi Kartı
Kredi Kartı Limit Artışı Taleplerime Sürekli Dönüş Yapılmıyor

ID:33461381

Kredi Kartı Limit Artışı Taleplerime Sürekli Dönüş Yapılmıyor

Sercan

Hadi - TOMBANK

23 Ağustos 2025 23:10

1.197

Yaklaşık 1-1,5 aydır Tombank kredi kartımın limitini artırmaya çalışıyorum. Her başvurumda “Limit güncelleme talebini aldık, 15 dakika içerisinde sizi arayacağız” şeklinde bir mesaj alıyorum; fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de bir geri dönüş sağlandı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “Sizi aramaları için talep oluşturdum” denilmesine rağmen yine kimse ilgilenmedi ve dönüş yapılmadı.

Her limit artışı talebimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve hiçbir açıklama yapılmıyor. Başvurumun neden sonuçlanmadığıyla ilgili bilgi alamıyorum. Bu durumun bir an önce açıklığa kavuşturulmasını, tarafıma açıklama yapılarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

kredi-karti-limit-artisi-taleplerime-surekli-donus-yapilmiyor-1.jpg

Hadi - TOMBANK

25 Ağustos 2025 09:54 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Sercan

28 Ekim 2025 00:23

Herhangi bir geri dönüş yok yalan

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Düzenli Ödememe Rağmen Kredi Kartı Limitim Artırılmıyor Ve Destek Alamıyorum

Özlem

Hadi - TOMBANK

16 Ekim 2025 19:21

3.246

Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve 8 aydır düzenli olarak ödemelerimi gününden önce yapıyorum. Ancak kredi kartı limitim 2.500 TL olarak sabit kaldı ve bugüne kadar yaptığım tüm limit artışı başvurularım otomatik olarak reddedildi. Ayrıca veresiye kredi ve alışveriş kredisi de ...

1 Destek

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Haklı Limit Artışı Talebim Sürekli Reddediliyor!

Ercan

Hadi - TOMBANK

01 Kasım 2025 15:09

1.148

Yaklaşık 1,5 yıldır Tom Bank kredi kartı müşterisiyim. Tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yapmama rağmen, düzenli olarak iki ayda bir yaptığım limit artışı başvurularım sürekli olarak reddediliyor. Kartımın mevcut limiti 5.000 TL ve 10.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum. Esnafım ve kendi iş...

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Kartı Limit Artırımı Taleplerim Gerekçesiz Olarak Reddediliyor

Mehmet

Hadi - TOMBANK

07 Ağustos 2025 03:33

1.013

Tom Bank kredi kartı limit artırımı talebim yaklaşık 4 aydır düzenli olarak reddediliyor. Kredi notum yüksek, herhangi bir gecikmem bulunmuyor ve fina...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Limit Artırımı Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi

Ömer

Hadi - TOMBANK

04 Ekim 2025 03:37

1.039

Tom Bank kredi kartımın (son dört hanesi: 5760) limit artırımı talebim bugün mobil uygulama üzerinden tarafımca iletilmiştir. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden talebim reddedildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “ilerleyen zamanda tekrar ...

1 Destek

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Limit Artışı Gerekçesiz Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Serkan

Hadi - TOMBANK

13 Ağustos 2025 12:33

1.315

Tombank kredi kartımı düzenli olarak kullanmama ve Findeks puanımın yüksek olmasına rağmen, bugün gerçekleştirdiğim limit artışı başvurum 1 dakika içinde herhangi bir açıklama yapılmadan reddedildi. Başvurumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, konuyla ilgilenmediklerini ve yar...