to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1-1,5 aydır Tombank kredi kartımın limitini artırmaya çalışıyorum. Her başvurumda “Limit güncelleme talebini aldık, 15 dakika içerisinde sizi arayacağız” şeklinde bir mesaj alıyorum; fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de bir geri dönüş sağlandı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “Sizi aramaları için talep oluşturdum” denilmesine rağmen yine kimse ilgilenmedi ve dönüş yapılmadı.
Her limit artışı talebimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve hiçbir açıklama yapılmıyor. Başvurumun neden sonuçlanmadığıyla ilgili bilgi alamıyorum. Bu durumun bir an önce açıklığa kavuşturulmasını, tarafıma açıklama yapılarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve 8 aydır düzenli olarak ödemelerimi gününden önce yapıyorum. Ancak kredi kartı limitim 2.500 TL olarak sabit kaldı ve bugüne kadar yaptığım tüm limit artışı başvurularım otomatik olarak reddedildi. Ayrıca veresiye kredi ve alışveriş kredisi de ...
Yaklaşık 1,5 yıldır Tom Bank kredi kartı müşterisiyim. Tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yapmama rağmen, düzenli olarak iki ayda bir yaptığım limit artışı başvurularım sürekli olarak reddediliyor. Kartımın mevcut limiti 5.000 TL ve 10.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum. Esnafım ve kendi iş...
Tom Bank kredi kartı limit artırımı talebim yaklaşık 4 aydır düzenli olarak reddediliyor. Kredi notum yüksek, herhangi bir gecikmem bulunmuyor ve fina...
Tom Bank kredi kartımın (son dört hanesi: 5760) limit artırımı talebim bugün mobil uygulama üzerinden tarafımca iletilmiştir. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden talebim reddedildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “ilerleyen zamanda tekrar ...
Tombank kredi kartımı düzenli olarak kullanmama ve Findeks puanımın yüksek olmasına rağmen, bugün gerçekleştirdiğim limit artışı başvurum 1 dakika içinde herhangi bir açıklama yapılmadan reddedildi. Başvurumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, konuyla ilgilenmediklerini ve yar...
Yorumlar