to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Kargo Kampanyası İhlali Ve 129 TL Ücret İadesi Talebi
Nadir Kitap’tan yaklaşık bir hafta önce yaptığım alışverişte 1000 TL’yi aşan bir tutarda sipariş verdim. Amacım, “1000 TL ve üzeri kargo bedava” kampanyasından yararlanmaktı. Ancak siparişim geldiğinde, sepetimdeki bazı kitapların iptal edildiğini ve toplam alışveriş tutarımın yaklaşık 853 TL’ye düştüğünü gördüm. Buna rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden 129 TL kargo ücreti yansıtılmış.
Eğer eksilen kitaplar konusunda önceden bilgilendirilseydim, sepetimi tekrar düzenleyip yeniden 1000 TL üzerine tamamlayarak kargonun ücretsiz olmasını sağlayabilirdim. Kargoya vereceğim paraya en az birkaç kitap daha alabilecek durumdaydım. Kargo bedava olduğu için 500 TL’lik alışverişimi özellikle 1000 TL’ye tamamlamışken, kitaplar çıkarılıp üstüne kargo ücreti ödemek zorunda kalmam kampanyanın anlamını tamamen ortadan kaldırdı.
Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamasını ve onayım olmadan kargo ücreti yansıtılmasını doğru bulmuyorum. 6189986 numaralı siparişime ait alınan 129 TL kargo ücretinin iadesini ve benzer durumlarda müşterilerin mutlaka önceden bilgilendirilmesini talep ediyorum.
