Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Kısıtlamaları Mağduriyet Yarattı, Önceden Bilgilendirme Yapılmadı

profile
29 Ekim 2025 02:01
5.165

Hadi Classic kredi kartımı Rize Fındıklı’daki Memoglu Tekel Kuruyemiş’te kullanmak istedim ancak sigara ve alkol alışverişlerinde kartım reddedildi. Ayrıca, kartla nakit avans çekme imkanı da sunulmuyor. Kartı alırken veya başvuruda bulunurken bu tür kısıtlamalar hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kart kullanım şartlarının bu şekilde olduğunu söylediler. Ancak, öncesinde bu konuda herhangi bir açıklama veya uyarı yapılmadı.

Kartımı her türlü alışverişte, alkol ve sigara dahil olmak üzere kullanabilmek için aldım. Kısıtlamalar nedeniyle mağdur oldum ve kasada yaşadığım bu durum beni zor durumda bıraktı. Ayrıca, işlem reddedildiğinde herhangi bir neden de belirtilmedi. Kartımın son dört hanesi: 9296.

Hadi’den beklentim, kartla ilgili tüm kısıtlamaların açık ve net bir şekilde önceden belirtilmesi ve bu tür alışverişlerde kartın kullanılabilmesinin sağlanmasıdır.

24 Şubat 14:00 (Şikayetten 3 ay sonra)

Merhaba, Tom Bank Hadi uygulaması hakkında soru ve taleplerine yanıt verebilmemiz için Tom Bank Hadi Müşteri Hattı’mızı arayabilirsin. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Talat sonuçtan hiç memnun değil

Düzenli Ödememe Rağmen Kredi Kartı Limit Artışı Reddedildi

profile
22 Temmuz 2025 12:27
10.995

Hesap Ve Kredi Kartım Aniden Kapandı, Ödeme Yapamıyorum Mağdur Oldum

profile
06 Ekim 2025 18:37
1.403
hesap-ve-kredi-kartim-aniden-kapandi-odeme-yapamiyorum-magdur-oldum-1.jpg

profile
27 Ağustos 2025 00:12
595
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri