to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank Hadi kredi kartımın borcunu ödemek istiyorum ancak 10 gündür hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de A101 mağazalarında ve ATM’lerde defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve “alıcı banka hesabı ödemelere kapalı” uyarısı alıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi 4000’dir.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum fakat sadece “inceleme devam ediyor” yanıtı aldım, henüz bir çözüm sunulmadı. Bugün kart borcumun son ödeme günü ve 300 bin TL’lik borcumu ödeyemediğim için hem Findeks kredi notumun olumsuz etkilenmesinden hem de kart borcumun faize binmesinden endişe ediyorum. Antalya’da yaşıyorum ve yeni aldığım (3-4 aylık) kartım garanti/sözleşme kapsamındadır.
Tom Bank’tan acil olarak mağduriyetimin giderilmesini, ödemenin alınmasını ve bu süreçte oluşabilecek faiz veya sicil zararının tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Tom Bank kredi kartım güvenlik nedeniyle ve banka kararıyla 4 gündür kullanıma kapatıldı. Bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemiyorum ve mağdur durumdayım. Kartımın numarası 5418 76** **** 7581’dir. Kartı Zonguldak Alaplı A101 şubesi üzerinden aldım. Sorunun çözümü için Tom Bank müşteri hizmetleriy...
Tom Bank’ta kullandığım vadesiz hesabım ve kredi kartım (son dört hanesi: 6630) yaklaşık bir haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Bu nedenle hesabıma para gönderemiyor, gönderdiğim tüm paralar karşı bankaya iade ediliyor. Ayrıca ATM’den kredi kartı ödemesi de yapamıyorum. Bu süreçte...
Tom Bank’ta kredi kartım 25 Eylül 2025’ten bu yana kapalı durumda ve hesabımda da bloke olduğu için borcumu ödeyemiyorum. Bugün son ödeme günü olmasına rağmen, ne kredi kartımdan ödeme yapabiliyorum ne de hesabıma para yatırabiliyorum; sistem tamamen bloke edilmiş durumda. Kredi kartımın numarası: 5...
Tombank kredi kartı borcumu ödemek istiyorum ancak yaklaşık üç aydır hesabıma güvenlik gerekçesiyle giriş ve çıkışlar engellendiği için hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Borcum aktif olarak duruyor ve ödeyemediğim için avukata verildim. IBAN üzerinden para gönderemiyorum, ATM’den yatırdığım para hav...
26 Ekim tarihinde Tom Bankacılık mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve kartımı A101 marketlerinden teslim alabileceğim bildirildi. Ancak hiçbir A101 şubesinde kart olmadığı söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kartımın adresime gönder...
Yorumlar