Kart Ve İnternet Bankacılığı Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Tom bank'ın Hadi kartını kullanıyorum ve hiç memnun değilim. Sorunum çözüldükten hemen sonra iptal edeceğim. Eğer hadi kart almak isteyen varsa asla alıp bulaşmasın. Limitimin üzerinde bir miktar para yükledim cep telefonu faturamı ödemek için fakat çok bilmiş sistemleri buna izin vermiyor 3 gündür ...

Tom Bank'tan Hadi kart aldım. Kartı kullandım. İlgili banka taahhüt ettiği koşulları yerine getirmeme rağmen iade edilmesi gereken tutarlar kartıma iade edilmemiştir. İlgili bankayı aradım: - Son ödeme tarihinden sonra 3 gün içerisinde iadeyi yapacaklarını belirtmelerine rağmen yapılmadığını ilett...

Tom Bank Hadi mobil bankacılık uygulamasında şifrem bloke oldu ve 67 gündür hesabıma erişemiyorum. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kimliğimle birlikte dilekçe hazırlayıp yüzümün gözüktüğü şekilde fotoğraf çekip istenen mail adresine gönderdim. Ancak her seferinde te...

Tom Bank in ödeme kısıtlamaları nedeniyle ömrümde ilk defa bir kredi kartım gecikmeye düştü. Geçte olsa asgarisini ödedim. Ama kartı kullanıma açmıyorlar. Uygulamadan baktığımda gut ya sıkıntı yok ama internet harcaması yapmak istediğimde kart kısıtlaması nedeniyle işleminiz yapılamıyor. Uyarısı alı...

10 Ekim 2025 tarihinde, saat 13:00 civarında Tom Bank Hadi uygulamasındaki hesabımdan yaklaşık 100.000 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleşti. Olayı fark eder etmez Tom Bank müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum ve polise gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine karakola gidip şikayet...