to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank’ta bulunan hesaplarım ve kredi kartım yaklaşık 1 aydır kapalı durumda. Hesapların kapalı olmasını bir şekilde önemli bulmuyorum ancak içeride ödemem gereken kredi kartı borcum ve kredi taksitlerim bulunuyor, hesaplar kapalı olduğu için de bu borçlarımı ödemek üzere hesaba para aktaramıyorum.
Telefon bankacılığını aradığımda her seferinde talep oluşturulduğu söyleniyor fakat herhangi bir somut sonuç alamıyorum. Ödeme yapamadığım için hem faiz işliyor hem de kredi sicilim olumsuz etkileniyor. Buna rağmen tarafıma ek bir evrak talebi veya ekstra bir işlem bildirilmedi.
2347525-1 numaralı kaydım üzerinden, hesap kartımın ve ilgili hesaplarımın tekrar kullanıma açılmasını, böylece mevcut borçlarımı gecikmesiz bir şekilde ödeyebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Tom Bank’a ait kredi kartımı yaklaşık iki ay önce güvenlik sebebiyle kullanıma kapattırdım; ancak kartımda taksitli ödemeler olduğu için her ay düzenli olarak ekstre borcumu ödemem gerekiyor. Geçen ayki ekstre borcumu sorunsuz bir şekilde ödeyebildim fakat 6 Ocak 2026 son ödeme tarihli bu ayki ekstr...
Tom Bank hesabımda yaklaşık 15 gündür para gönderme, para çekme ve hesaba para yatırma işlemlerim hiçbir şekilde yapılamıyor. Herhangi bir işlem gerçekleştiremediğim için kredi kartı ve taksitli alışveriş borcumu da ödeyemiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu kısıtlama ile ilgili ...
Tom Bank’e ait fiziki kredi kartım borç nedeniyle geçici olarak kapatıldı, ancak ilgili borcumu ödememe rağmen kartım 23’ünden bu yana hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen 12 gündür kartımı kullanamıyorum. 23’ünde müşteri hizmetlerini arayarak kartımın yeniden aç...
Tom Bank’ta bulunan kredi kartım ve hesap kartım, yaklaşık 15 gün önce hiçbir somut sebep belirtilmeden banka politikaları gerekçe gösterilerek kapatıldı. Kartım iptal edildi, ancak borcum hâlâ sistemde görünmesine rağmen borcu ödeyebileceğim hesap da kapatıldığı için ödeme yapamıyorum. Müşteri num...
Tom Bank’in fiziksel kredi kartımı herhangi bir talebim ya da onayım olmadan kendiliğinden kapandığını 25.11.2025 tarihinde fark ettim. Kart kapandığı için o günden bu yana kart borcumu hiçbir kanaldan ödeyemiyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Bana en kısa...
Yorumlar