Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Şartlarına Uymama Rağmen 1.000 TL Bonusum Yatırılmadı

profile
04 Kasım 2025 15:48
817

T. O. M. Katılım Bankası'na ait Hadi Kart (fiziksel kart) ile Eylül 2025 ekstresi döneminde toplamda yaklaşık 10.500 TL tutarında A101, BİM, Şok ve Fix Gross marketlerinde alışveriş yaptım. Bankanın kampanya duyurusuna göre, aylık 10.000 TL ve üzeri market alışverişine 1.000 TL Bonus iadesi yapılacağı belirtilmişti. Kart limitim 3.500 TL olmasına rağmen, alışverişler öncesinde kartıma sürekli nakit para yatırarak bu harcamaları gerçekleştirdim ve alışverişlerimin tamamı tek çekim olarak yapıldı.

Kampanya koşullarına uygun şekilde alışveriş yapmama rağmen, hesabıma 1.000 TL Bonus iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve şikayetimi 429986 numarasıyla ilettim. Ancak tarafıma, yeterli market alışverişi yapılmadığı gerekçesiyle olumsuz dönüş yapıldı. Oysa diğer tüm alışverişlerim kampanya dışındadır ve market harcamalarım kampanya şartlarını sağlamaktadır. Ayrıca, banka tarafından tarafıma 10.000 TL'yi geçtiğim için 1.000 TL Bonus kazandığıma dair SMS ile bilgilendirme de yapılmıştı.

Kampanya şartlarına uygun olarak yaptığım alışverişlerin ardından, hak ettiğim 1.000 TL bonusun hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
24 Şubat 23:46 (Şikayetten 3 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Eksikliğiyle Açılan Kredi Kartı Ve İade Sorunu

profile
18 Temmuz 2025 00:26
6.337

Kampanya İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamıyorum

profile
18 Ekim 2025 11:59
2.193

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Geri Ödemem Yapılmadı

profile
25 Ekim 2025 10:27
4.718

Hadi Bankası Kampanya İadesi 20 İş Günü Geçmesine Rağmen Yapılmadı

profile
24 Eylül 2025 11:11
1.152
5
Veysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Eylül 2025 14:19
1.171
"İlginiz için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri