to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank Visa kredi kartımla market sektöründe 26.09.2025 tarihinde toplam 10.000 TL’lik alışveriş yaptım ve 1.000 TL iade kampanyasının tüm şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Alışverişlerime ait tüm işlemler ekstrede açıkça yer almakta. Buna rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL iade hesabıma yansıtılmadı.
Konu ile ilgili olarak Tom Bank müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum, ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Üstelik bu tür kampanya iadelerinde sürekli benzer sorunlar yaşıyorum.
Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde iademin yapılmaması ve müşteri hizmetlerinden uzun süre dönüş alamamak beni mağdur ediyor. Bu nedenle BDDK’ya da gerekli şikayetleri yaptım. İlgili iadelerin bir an önce hesabıma yansıtılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Eylül 2025’te Hadi Tombank’ın “10.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade” kampanyasına katıldım. Söz konusu harcamaları Sok, A101, BİM ve Toros Market’te, kartımla ve birden fazla işlemle gerçekleştirdim. Ekstre son ödeme tarihim 06.10.2025’ti ve borcumu tamamen ödedim. Kampanya koşullarında, iaden...
Tom Bank kredi kartımla 10 bin tl tutarında market harcaması yaptım ve kampanya kapsamında 1.000 TL iade bekliyordum. 27’sinden bu yana, yani yaklaşık 3 haftadır iade işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. Konuyla ilgili başvuru numaram 404651’dir ve harcamamı Zonguldak Ereğli’de gerçekleştirdim. De...
04.08.2025 tarihinde Tom Bank Kredi Kartım ile 1100 TL harcama yaparak 100 TL iade kampanyasına katıldım. Ancak belirtilen tarihte iade yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat talebimle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İadenin bugün yapılacağı söylendi, oysa iade...
A101’in Tom Bank alışveriş kredi kartı ile yapılan “10.000 TL harcayana 1000 TL anında iade” kampanyasına katıldım. Hesap kesim tarihim 25’i olduğu için, bu tarihe kadar mağazalardan toplamda 9300 TL’ye yakın alışveriş yaptım. 25 Eylül 2025 günü tekrar alışveriş yaparak 10.000 TL’ye ulaşmayı hedefle...
Tom Bank kredi kartı kampanyasına katıldım. Ağustos ayında, kampanya şartlarında belirtildiği gibi toplamda 5 farklı günde 10.000 TL’yi geçen market harcaması yaptım. Kampanya kapsamında 1.000 TL ödül puan verileceği belirtilmişti. Ancak, tüm şartları yerine getirmeme rağmen ödülüm yüklenmedi. Konu...
Yorumlar