to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank kredi kartımı müşteri hizmetlerini arayarak kapatma talebinde bulundum. Kartımı kapatma talebimden sonra bilgim ve onayım dışında kartıma kampanyalar yüklendi ve bu kampanyaları hiç kullanmamış olmama rağmen ekstreme borç olarak yansıtıldı.
Bugün itibarıyla ekstreme bu kampanyalar nedeniyle 200 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini birkaç defa aramama rağmen kart iptali bir türlü yapılmıyor.
Kartımın son dört hanesi 0266’dır. Onayım olmadan tanımlanan bu kampanyalara ait 200 TL’lik borcun tamamen iptal edilmesini ve kart kapatma talebim haricinde kartıma herhangi bir işlem yapılmamasını talep ediyorum.
Tom Bank kredi kartım yaklaşık 1 hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Kartımı düzenli olarak kullanıyordum ve herhangi bir aidat, ekstre borcu veya ödeme gecikmem yoktu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “banka politikası gereği” şeklinde tatmin edici olma...
Tom Bank tarafından verilen Hadi kredi kartımı yaklaşık 3–4 ay önce kapatmak istediğimde, kartı kapatmamak için bana 500 TL bonus teklif edildi ve bu bonus karşılığında harcama sözü vermem istendi. Bu teklifi kabul ettim ve verilen 500 TL bonusu tamamen kullandım. Üzerinden 3 ayı aşkın süre geçti ve...
Kullanmadığım Tombank kredi kartımın ekstresinde, 508 TL tutarında bir borç yansıtıldığını fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 2179’dur. Bu durumu yaklaşık 1 hafta önce ekstrede gördüm, ancak bankanın sisteminde herhangi bir borç görünmüyor. Kartım aktif değil ve uzun süredir hiçbir şekilde kullanmadı...
Tom Bank kredi kartım için “3 ay boyunca her ay 500 TL harcama sözüne 300 TL puan” kampanyasına katıldım. Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında gerekli harcamaları eksiksiz şekilde yaptım. Ağustos ayında da kartımı kapattırarak kampanya şartlarını tamamladım. Tüm işlemlerimi yaptıktan sonra müşteri tem...
Tom Bank’ta kullandığım 7726 ile biten aidatsız kredi kartımı kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından kartı 3 ay boyunca kapatmama karşılığında 300 TL bonus verileceği bilgisi verildi ve ben de bu şartla teklifi kabul ettim. 2025 yılının Ağustos ya da Eylül ayı civarında sunulan bu tekli...
Yorumlar