İzinsiz Kampanyalar Kart Borcuna Eklendi Ve Kapatma Talebim Cevapsız

Tom Bank kredi kartımı müşteri hizmetlerini arayarak kapatma talebinde bulundum. Kartımı kapatma talebimden sonra bilgim ve onayım dışında kartıma kampanyalar yüklendi ve bu kampanyaları hiç kullanmamış olmama rağmen ekstreme borç olarak yansıtıldı.

Bugün itibarıyla ekstreme bu kampanyalar nedeniyle 200 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini birkaç defa aramama rağmen kart iptali bir türlü yapılmıyor.

Kartımın son dört hanesi 0266’dır. Onayım olmadan tanımlanan bu kampanyalara ait 200 TL’lik borcun tamamen iptal edilmesini ve kart kapatma talebim haricinde kartıma herhangi bir işlem yapılmamasını talep ediyorum.