to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank hesabımdan 3 Şubat tarihinde haberim ve iznim olmadan yaklaşık 500 TL çekildi. Bu işlemi fark edince hesabımı güvenlik amacıyla bloke ettirmek istedim ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımdaki blokenin ilk iş günü içinde kaldırılacağı söylendi.
Ben de bu bilgiye güvenerek 4 Şubat tarihinde blokemin kaldırılmasını talep ettim; ancak o günden bu yana sürekli “aciliyetinizi iletiyoruz” denilerek oyalanıyorum ve hesabımda bulunan 9.700 TL üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. Uzun süredir bu paraya erişemediğim için temel hayat ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz durumdayım.
Hem izinsiz çekilen tutarın incelenerek iadesini, hem de hesabımdaki 9.700 TL’lik blokenin derhal kaldırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Tom Bank’te bulunan hesabıma 23.01.2026 tarihinde kendi talebimle bloke koydurdum, 26’sında ise bloke kaldırıldı. Ancak yaklaşık 12 gündür hesabım yeniden “işlemde” görünüyor ve hiçbir şekilde para çekemiyor ya da kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece güvenlik incelemesi dendi, ...
Tom Bank’tan nakit blokeli kredi kartı almama rağmen, kartımı iptal ettirdim. Ancak şahsıma ait olan parayı bloke altına aldılar ve uzun süredir bu parayı kullanamıyorum. Kart iptal edildikten sonra da blokem kaldırılmadı ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ...
Tom Bank mobil uygulaması üzerinden hesabıma yaklaşık 5 ay önce bloke konuldu ve bu süreden beri bloke kaldırma talebim sonuçlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde “Evrak bize gelmedi” şeklinde yanıt aldım. Bu nedenle hesabımdaki paramı kullanamıyor ve ciddi m...
Tom Bank’te bulunan hesabım ve kredi kartım hiçbir gerekçe açıklanmadan dün itibarıyla bloke edildi. Hem kartımı hem de hesabımı kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Blokenin neden konulduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...
Tom Bank Hadi hesabıma, 2 Şubat tarihinde başka bir banka hesabımdan 4.466 TL para gönderdim. Bu parayı kredi kartı borcumu ödemek için kullanacaktım ...
Yorumlar