to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hesabım Açıklama Almadan Bloke Edildi
Tom Bank’ta yeni açtığım bireysel hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Diğer bankalarda da hesaplarım olmasına rağmen daha önce hiç böyle bir problem yaşamadım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Yaklaşık 1 aydır bu blokeyle karşı karşıyayım ve bankadan bugüne kadar ne yazılı ne de sözlü herhangi bir açıklama yapılmadı. Hesabımın neden bloke edildiğini bilmiyorum ve bu belirsizlik sebebiyle hesabımı aktif olarak kullanamıyorum.
Bu yaşadığım tecrübeden dolayı, Tom Bank’a hesap açmayı düşünenlerin de benzer bir mağduriyet yaşamamak için çok dikkatli olmasını isterim.
Tom Bank’tan, hesabıma konulan blokenin derhal kaldırılmasını ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Sevgili Ahmet Bey, Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Hesaba bloke koymaları yetmezmiş gibi bir mesaj daha geldi. Kredi kartımı kullanıma kapatmışlar. Siz siz olun bu bankaya güvenmeyin.
