to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Kart Nedeniyle 9.000 TL'ye Erişemiyorum
Tom Hadi Bank’ta bulunan yatırım hesabıma bağlı banka kartım iptal edildiği için yaklaşık 1 aydır hesabımdaki 9.000 TL’ye erişemiyorum. Kartım iptal olduktan sonra parayı çekemiyor, kullanamıyor ve hesabım üzerindeki hiçbir tasarrufu gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin incelendiği, işleme alındığı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir değişiklik olmadı, tarafıma net bir bilgi de verilmedi.
Yatırım hesabımdaki 9.000 TL’nin gecikme olmadan derhal kullanabildiğim bir hesaba aktarılmasını ve erişim sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Hala hadi yatırım hesabımdaki paraya erişemiyorum.
Vakit kaybetmeden CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne internetten şikayet oluşturun. Çoğu insanda aynı şikayet var, ve banka ilgilenmiyor, hepimiz şikayette bulunalım, ben şikayetlerimi yaptım