Hadi Hesabımda Biriken Paramı Alamıyorum!

Yaklaşık 6 ay önce a101de çalışıyordum. Yemek yol parası a101in ortak olduğu "hadi" Banka hesabına yatıyordu. Ben daha önce hiç hadi hesabı açmadığım halde benim 2023ten kalma bir hadi hesabım olduğunu söyledi. Müşteri temsilcileri. Hadi hesabıma 3-4 kere a101den kalma yemek yol param yattı ama hadi hesabına hiçbir şekilde giremedim. Çünkü 2023te ki telefon numaramı değiştirmiştim ve hiç hadi hesabı açmadığım için herhangi bir şifre bilmiyordum. Daha önce buraya da aynı şikayetleri yazdım. Bana dönüş yaptılar ve hadi tombank a mail atmam gerektiğini söylediler. Defalarca mail attım ama ya cevap vermediler, ya da tekrar mail at dediler. İçeride birikmiş bir param var, param gün geçtikçe değer kaybediyor, ama bu bankanın hiçbir şubesi, yüz yüze görüşülecek bir sorumlusu, maillere bakan bir müşteri hizmetleri unsuru olmadığı için ben paramı alamıyor, ve, aylardır mağdur oluyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Bekliyorum.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Seninle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yaptık. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle sana bir anket gönderdik, geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi








