Hadi - TOMBANK iletişim

17.01.2016 tarihinde Antalya Kepez Yenimahalle Şehitler Parkı’ndaki Akbank ATM’sinden 00010899 işlem numarası ile Hadi Tom Bank’taki TR34********************01 IBAN’lı hesabıma 900 TL para yatırdım. Buna rağmen hesabıma para geçmedi. İşlem sırasında Hadi kartımı kullandım ve kartımın son 4 hanesi 3...

İstanbul’da Tom Bank ATM’sinden 14.01.2026 tarihinde kendi Tom Bank kartımla 5.000 TL para çektim ve bu işlem için 61,47 TL işlem ücreti kesildi. Daha önce böyle bir ücretle karşılaşmadığım için durumu şaşırtıcı ve haksız buldum. Konu ile ilgili olarak iletişim kanallarınız üzerinden tarafınıza ula...

Hadi Tom Bank mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda cihazımın engellendiğine dair uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, talep oluşturuldu ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiç...

A101 Hadi kartımı uzun zamandır kullanmıyordum, bugün tekrar internet üzerinden alışveriş yapmak istedim. Hadi Tom Bank uygulaması üzerinden PlayStation Plus Deluxe satın almaya çalışırken “Al” butonuna bastığım anda telefonuma şu içerikte bir SMS geldi: “9964 ile biten Hadi Mastercard'ında tanımlı ...

Yaklaşık iki ay önce Hadi Bankası hesabımdan bilgim ve onayım dışında 3.190 TL tutarında bir transfer gerçekleşti. Bu olayın ardından hesabıma erişimim tamamen kapandı ve iki aydır hesabıma giriş yapamadım. Bankaya, güvenlik önlemlerini aldığımı ve bu konudaki sorumluluğun bana ait olduğunu da özell...

06.08.2025 tarihinde Halkbank mobil bankacılık üzerinden Tom Bank kullanıcısına fast ile 4.000 TL tutarında para transferi yaptım. Bu işlemde hatalı para transferi gerçekleşti ve o tarihten bu yana işlemim bir türlü sonuçlandırılmadı. Dekontum ve ilgili talep bilgileri elimde mevcut olmasına rağmen ...

13.01.2026 tarihinde saat 18.06 civarında Lalebahçe mağazasında Hadi uygulaması üzerinden 500 TL çekme işlemi yaptım; ancak paramı alamadım, sadece iptal fişi verildi. Buna rağmen iki gündür ne param iade edildi ne de net bir bilgi verildi. Her aradığımda veya görüştüğümde farklı bir şey söyleniyor...

Tom Bank kredi kartımı ve bağlı hesaplarımı 13.01.2026 tarihinde hiçbir şekilde haber vermeden, ne sözlü ne de yazılı bir bildirim yapmadan tek taraflı olarak kapattı. Kredi kartım iptal edildiği gibi, içinde mevcut bulunan gram altın birikimime de ulaşamıyor, bu altın hesabımla ilgili hiçbir işlem ...

Hadi tombank kredi kartımı internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Her işlem denememde “banka red verdi” uyarısıyla karşılaşıyorum ve ödeme tamamlanmıyor. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve hiçbir şekilde online ödeme yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak banka müşteri hizmetleriyl...

Yaklaşık iki yıl önce bir A101 marketinde alışveriş yaparken Hadi kartı tanıtan görevlinin yönlendirmesiyle Tom Bank üzerinden Hadi hesabı açtım. O dönem uygulamayı hiç kullanmadım, sadece kart tanıtımı sırasında işlem yapılmıştı. Şu anda A101’de işe başlamak için gerekli tüm evraklarımı hazırladım...

Hadi Bank vadesiz hesap kartımdan bilgim ve ilgim dışında 20–30 civarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler internet alışverişi veya oyun/uygulama ödemesi şeklindedir ve toplam tutar yaklaşık 9.000–10.000 TL civarındadır. İşlemleri fark eder etmez bankaya itirazda bulundum. İşlem itirazımı 14.12.2025 ...

Tombak telefon uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım olmadan adıma hesap açıldığını icra kağıdı geldiğinde öğrendim. Hesabı başkası açtığı için sisteme ait herhangi bir kullanıcı bilgisine erişemiyorum ve bu nedenle süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Borçla ilgili bana daha önce ne telef...

14.01.2026 tarihinde gece 00.36 ve 00.38 saatlerinde 0541 259 7*** numaralı Vodafone hattıma Hadi uygulamasıyla ilgili iki kez SMS şeklinde doğrulama kodu talebi geldi. Hadi uygulaması telefonumda yüklüydü, bu şüpheli durum üzerine hemen uygulamayı sildim. Uygulamaya giriş yapmadım, herhangi bir sip...

Tombank tarafından hiçbir onayım ve bilgim olmadan adıma bir üyelik açıldığını, bugün saat 9.00’da gelen SMS ve e-posta ile öğrendim. Daha önce bankaya herhangi bir başvurum ya da üyelik talebim olmamasına rağmen, e-postada iletişim iznimin kaydedildiğine dair bir ifade yer alıyordu. İznim ve açık ...

13.01.2026 tarihinde Akbank hesabımdan Tom Katılım Bankası’ndaki bir hesaba iki ayrı EFT işlemi gerçekleştirdim. İlk olarak saat 01.52’de 1.000 TL, ardından saat 02.09’da 4.000 TL olmak üzere toplam 5.000 TL gönderdim. Bu işlemler sonucunda mağdur olduğumu anladım ve gönderdiğim tutarın yanlış/şüphe...

Hadi Tombank kredi kartımla 2025 Kasım ve Aralık aylarında A101 marketten çay kampanyası kapsamında 112 TL ve 89 TL olmak üzere toplam 201 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen çay kampanyasına ait ücret iadesi hesabıma yansıtılmadı. Yaklaşık 40 ...

28 Aralık 2025 tarihinde saat 17.45 civarında A101 online üzerinden Hadi Tombank veresiyeyi kullanarak 2.744 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında ekranda “zaman aşımı” uyarısı çıktı, alışveriş tamamlanmadı ancak Hadi Tombank hesabımdan para çekildi. İşlem gerçekleşmemesine rağmen...

Hadi-Tom Bankacılık Hesap Erişim Kısıtı ve Mağduriyet. 30.12.2025 tarihinde Hadi-Tom Bankacılık uygulaması üzerinden para transferi gerçekleştirdim. 74.500₺ fast işleminin ardından onay amacıyla tarafım telefonla arandı. Görüşme sırasında gerekli tüm güvenlik sorularını (baba adı, doğum yeri vb.) ek...

Hadi Tombank ön ödemeli kartı ve uygulamasına Kasım 2025’ten beri para yatırmama rağmen, 18 yaş altında olduğum için hesabımdaki parayı ne çekebiliyorum ne de harcayabiliyorum. Şu an hesabımda 236 TL bloke durumda duruyor ve bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri ...

Tom Bank'ta bulunan vadesiz hesabım, 5 Ocak 2026 tarihinden bu yana herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Beş gündür hesabıma erişimim kısıtlı olduğu için hem kredi kartı borcumu ödeyemiyor hem de hesabımda bulunan altını kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

30.12.2025 tarihinde Hadi Tombank tarafından gönderilen SMS ile, “banka politikası gereği” kredi kartımın kapatıldığı ve sözleşmemin feshedildiği bilgisini aldım. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan, sebepsiz ve haber vermeksizin böyle bir karar alınması beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Kre...

H*** T****** kredi kartı üzerinden yaptığım alışverişin iadesi kapsamında 13.743,62 TL tutarında sigorta iptalinden doğan iadem, 31.12.2025 tarihinden bu yana tarafıma hâlâ yansıtılmadı. Ödemeyi internet üzerinden 5418***96 **** 0164 numaralı kredi kartımdan yaptım. Defalarca müşteri iletişim merkez...

Hadi Bankası Mardin Kızıltepe şubesinde bulunan bireysel hesabımda emekli param da dahil olmak üzere toplam 146.000 TL bulunmaktadır. 01.05.2026 tarihinde yanlış bir tuşa basmam sebebiyle hesabıma kısıtlama geldi ve o günden beri hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Özellikle bugün, 01.09.2026, ödemele...

Tombank Hadi uygulamasına iPhone 12 mini cihazımdan 1 aydan uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İşlemin gerçekleştirilemedi. Güvenlik gereği bu cihazdan giriş yapılması engellenmiştir. Yanlışlık olduğunu düşünüyorsan 0850 399 3636 çağrı merkezi numaramız üzerinden biziml...