to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık 2025 tarihinde saat 17.45 civarında A101 online üzerinden Hadi Tombank veresiyeyi kullanarak 2.744 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında ekranda “zaman aşımı” uyarısı çıktı, alışveriş tamamlanmadı ancak Hadi Tombank hesabımdan para çekildi.
İşlem gerçekleşmemesine rağmen 10 iş günü geçmesine karşın tutar tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte 0850 399 36 36 numaralı hattı 4–5 kez aradım, her seferinde “onaylanmadı, paranız iade olacak” denilerek geçiştirildim fakat somut bir sonuç alamadım. A101 ile görüştüğümde ise bankayla iletişime geçmem gerektiği, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığı söylendi.
Hem alışverişi yapamadım hem de günlerdir paramı kullanamıyorum. 2.744 TL’lik tutarın hiçbir ek kesinti olmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Eylül 2025’te Hadi Tombank’ın “10.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade” kampanyasına katıldım. Söz konusu harcamaları Sok, A101, BİM ve Toros Market’te, kartımla ve birden fazla işlemle gerçekleştirdim. Ekstre son ödeme tarihim 06.10.2025’ti ve borcumu tamamen ödedim. Kampanya koşullarında, iaden...
30 Ekim’den beri kaybolan standart kredi kartım için Hadi Tombank’tan yeni kart talebinde bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ basılmadı ve tarafıma gönderilmedi. Banka müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat sürekli “maalesef, sistemsel/tekniksel” gibi gerekçel...
A101 alışverişlerimde kullanmak amacıyla açtığım Hadi hesabım ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Tom Bank açıldığında bu platforma giriş yapmadım. 19.10.2025 tarihinde saat 18:40’ta 0850 399 36 36 numaralı telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bankacılık hesabımın olmadığını, yalnızca Had...
24 Şubat 2024'te A101 Extra'dan alışveriş yaptım. Hadi Veresiye kredisi ile verdiğim siparişler, adresime gelmeden iade durumuna düştü ve 12 Mart'ta iade depoya teslim alındığına dair mesaj aldım. Şimdi A101 ile yaptığım görüşmede, '1-7 iş günü içerisinde hesabınıza yansır' denildi; fakat 1,5 ay geç...
Yorumlar