Ana Sayfa
Hadi - TOMBANK
Kredi
Hadi Tombank Çay Kampanyası Ücret İadesi Gecikmesi

ID:34850820

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Hadi Tombank Çay Kampanyası Ücret İadesi Gecikmesi

İbrahim

Hadi - TOMBANK

12 Ocak 19:09

422

Hadi Tombank kredi kartımla 2025 Kasım ve Aralık aylarında A101 marketten çay kampanyası kapsamında 112 TL ve 89 TL olmak üzere toplam 201 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen çay kampanyasına ait ücret iadesi hesabıma yansıtılmadı.

Yaklaşık 40 gündür bu iadeyi bekliyorum ve bu süre içinde banka müşteri hizmetleriyle 3 kez iletişime geçmeme rağmen sorun hâlâ çözülmedi; herhangi bir iade yapılmadı.

Hadi Tombank’tan, çay kampanyası kapsamında hak ettiğim toplam 201 TL ücret iadesinin gecikmeksizin kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

Hadi - TOMBANK

28 Ocak 18:22 (Şikayetten 15 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

İbrahim

10 Şubat 19:11

Merhaba Tom Bank yetkilisi bu basit sorun çözülmedi ve yazdığınız gibi SMS ile de bilgi verilmedi. Yapacağınız şey çok basit., tarif ediyorum: 8 ay boyunca kampanyaya katılıp çay aldım ancak sadece 2 kez iade yapıldı. Kartı inceleyip ödenmeyen 6 ayın ücretini hesabıma iade etmek Yani 2 kere 2 : 4 Neşeli günler diliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

Erkan

Hadi - TOMBANK

22 Kasım 2025 19:07

1.261

A101 ile bağlantılı Hadi Tom bank uygulamasını kullanarak her ay A101’den Lipton 48’lik demlik poşet çay kampanyasından faydalanıyorum. Kampanya kapsamında çayın ücreti her ayın 10’unda Hadi kredi kartıma 99 TL olarak iade ediliyordu. Son iki ayda iade geç de olsa yapılmıştı, ancak bu ay 22’si olmas...

kampanya-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmuyor-2.jpg

kampanya-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmuyor-1.jpg

Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İadeleri Zamanında Yapılmadı, Bilgilendirme Eksikliği Var

Filiz

Hadi - TOMBANK

26 Kasım 2025 21:36

2.194

Tom Bank Hadi kredi kartımla bankanın duyurduğu market kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre 10.000 TL’lik market harcamasına 1.000 TL iade sözü verildi. Tüm harcamalarımı belirtilen koşullara uygun şekilde yaptım ve son ödeme tarihi olan 17 Kasım’dı. Kampanya bilgisi paylaşılırken, son öd...

5 Destek

3 Yorum

Lipton Çay Kampanya İadesi Haftalardır Yapılmadı

Pinar

Hadi - TOMBANK

20 Aralık 2025 14:22

907

20 Kasım 2025 tarihinde İzmir S**** Y******* Lisesi karşısındaki A101 mağazasından yaptığım alışverişte Hadi Tombank kredi kartımla Lipton çay aldım. Ürün, Lipton çay kampanyası kapsamında olmasına rağmen 112 TL tutarındaki bedel kartıma iade edilmedi. İade yapılmadığını kart ekstreme ve işlem dökü...

Kampanya İadeleri Hesabıma Yansımıyor, Açıklama Bekliyorum

Erkan

Hadi - TOMBANK

21 Aralık 2025 09:11

950

Tom Banka’nın Hadi kredi kartı ile yaptıkları kampanyalar kapsamında vaat ettikleri para iadelerini alamıyorum. Her ay düzenli olarak "Lipton çay al, para iadesi kazan" denilerek sunulan kampanyaya uygun alışveriş yapmama rağmen, aldığım çayın iadesi hesabıma yansımadı. Ayrıca, A101 alışverişlerinde...

kampanya-iadeleri-hesabima-yansimiyor-aciklama-bekliyorum-1.jpg

Şaban sonuçtan hiç memnun değil

Tom Bank Ve A101 Kampanyasında İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor

Şaban

Hadi - TOMBANK

16 Aralık 2025 12:10

547

Kasım ayından bu yana, Tom Bank ile A101 iş birliğiyle sunulan “yıl sonuna kadar çay bedava” kampanyasından yararlanmaya çalışıyorum. Kampanya kapsamında, A101’den aldığım çayın bedelinin Tom Bank tarafından karşılanacağı söylenmesine rağmen, Tom Bank kredi kartımla yaptığım alışverişte çay ücreti e...

3 Destek