to read complaints and reviews, or file yours.T****** Kredi Kartı Üzerinden Sigorta İptali İadesi 13.743,62 TL Yansıtılmadı
H*** T****** kredi kartı üzerinden yaptığım alışverişin iadesi kapsamında 13.743,62 TL tutarında sigorta iptalinden doğan iadem, 31.12.2025 tarihinden bu yana tarafıma hâlâ yansıtılmadı. Ödemeyi internet üzerinden 5418***96 **** 0164 numaralı kredi kartımdan yaptım.
Defalarca müşteri iletişim merkezi ile görüştüğümde, her seferinde sadece incelemenin sürdüğü söyleniyor ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bu nedenle maddi olarak mağdur durumdayım.
13.743,62 TL tutarındaki iademin, daha fazla gecikmeden, bugün içerisinde eksiksiz olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Herhangi bir geri dönüş sağlanmadığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.
Merhaba ÖMER HAYRİ K., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Sorunları çözmekte çok yavaşsınız. Süreci tez zamanda çözüme kavuşturmanızı bekliyorum.
