to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank nezdindeki hesabımda bulunan 40.550 TL’ye, 26.12.2025 tarihinde icra yoluyla bloke konuldu. Aynı gün ilgili icra borcumu tamamen ödedim ve icra dairesinden aldığım "borcu yoktur" yazısını, ayrıca kendi e‑posta adresimden de gerekli "borcu yoktur" evraklarını bankaya ilettim. Buna rağmen hesabım üzerindeki blokeyi hâlâ kaldırmıyorlar.
26.12.2025 tarihli bildirime istinaden bankaya yaptığım başvuru 548730 kayıt numarası ile sisteme alınmasına rağmen, aradan zaman geçmesine karşın herhangi bir çözüm üretilmedi. Her gün, toplamda yaklaşık 12 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca beklemem söyleniyor, somut bir işlem yapılmıyor ve hesabımdaki paraya erişemiyorum.
İcra borcum tamamen kapanmış ve "borcu yoktur" evrakları bankaya iletilmiş olmasına rağmen, 40.550 TL’lik tutarın üzerinde sebepsiz yere bloke tutulmasını kabul etmiyorum. Hesabımdaki 40.550 TL üzerindeki blokenin derhal ve tamamen kaldırılmasını, paramın kullanımıma açılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Tombank hesabımda bulunan parama 06.12.2025 tarihinde vergi borcu nedeniyle bloke konulduğunu öğrendim. Vergi borcumun tamamını ödememe rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın blokem hâlâ kaldırılmadı ve hesabımı kullanamıyorum. Banka ve ilgili birimlerle görüştüğümde sadece beklemem gerekti...
Tom Bank müşterisiyim. Vadesiz hesabım ve kredi kartı hesabım yaklaşık 2-3 aydır banka tarafından güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve tüm para giriş çıkışlarım durduruldu. Bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemiyor olmam yüzünden icralık olma durumuyla karşı karşıyayım. Bu süreçte defalarca müşteri h...
Tom Bank’in fiziksel kredi kartımı herhangi bir talebim ya da onayım olmadan kendiliğinden kapandığını 25.11.2025 tarihinde fark ettim. Kart kapandığı için o günden bu yana kart borcumu hiçbir kanaldan ödeyemiyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Bana en kısa...
Tom Bank'te bulunan hesabımda daha önce bloke bulunuyordu. Bu blokenin kaldırılmasının ardından hesabımı kapatmak istedim. Bloke kaldırıldığı halde, 28 Kasım'dan bu yana hesabım hâlâ kapatılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece 'Süreç devam ediyor.' şeklinde genel bir bilgi verildi, hesa...
Tom Bank’ta kredi kartım 25 Eylül 2025’ten bu yana kapalı durumda ve hesabımda da bloke olduğu için borcumu ödeyemiyorum. Bugün son ödeme günü olmasına rağmen, ne kredi kartımdan ödeme yapabiliyorum ne de hesabıma para yatırabiliyorum; sistem tamamen bloke edilmiş durumda. Kredi kartımın numarası: 5...
Yorumlar