Hadi’de Bloke Edilen 10.000 TL Kredi Kartı İadesi Gecikiyor

03.01 tarihinde Hadi üzerinden Tom Bank kredi kartımla toplam 10.000 TL gerçek para yatırdım; ancak bu tutarı geri çekmek istediğimde, paranın kartımda “bloke halinde” olduğu bilgisiyle karşılaştım. Param hâlâ hesabıma iade edilmedi ve kullanamıyorum.

Konu ile ilgili Hadi tarafına ulaştığımda, hafta sonu olduğu için işlem yapılamadığı söylendi; ancak bu süre içinde param ne Hadi hesabımda serbestçe kullanabildiğim bir şekilde ne de kartıma iade edilmiş durumda. İlk kez işlem yapmama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hem mağdur etti hem de güvensiz hissettirdi.

Bloke edilen 10.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede Tom Bank kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu blokajın neden uygulandığı konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.