to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Uygulamasından Yapılan 1.700 TL Havalesi Alıcı Hesaba Yatmadı, İade Talebi
24 Ocak 2026 tarihinde Hadi mobil uygulamasındaki bireysel hesabımdan Denizbank hesabıma 1.700 TL tutarında havale işlemi yaptım. Tutar Hadi hesabımdan çekilmesine rağmen Denizbank hesabıma hiçbir şekilde geçmedi, Denizbank ile görüştüğümde de havuzda bekleyen ya da gelen herhangi bir işlem görünmediği söylendi.
Elimde bu işleme ait işlem numarası bulunuyor. Buna rağmen Hadi tarafıyla iletişime geçtiğimde para bizden çıkmış, karşı banka ile görüşün şeklinde cevap aldım. Karşı bankada herhangi bir kayıt olmadığı açıkça belirtilmesine rağmen sorunun çözümü için tekrar Hadi’ye yönlendirildim ve mağduriyetim devam ediyor.
Hadi uygulaması üzerinden yapılan bu havale işlemine ait 1.700 TL’nin, karşı bankada görünmediği için, tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir beklememe rağmen tutar hesabıma geçmediği gibi net bir açıklama da yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba CEYLAN ŞAHİN, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
