Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tansel sonuçtan hiç memnun değil

Hadi - Tombank Yurt Dışı Kredi Kartı Kullanım Sorunu

profile
25 Kasım 2024 04:07
3.472

Geçtiğimiz günlerde Tom Bank Hadi kredi kartınızı yurt dışında kullanmaya çalıştım, ancak maalesef banka buna izin vermedi. Bu konuda destek almak için müşteri hizmetlerinizi üç kez aradım. Her seferinde aynı çözüm önerileri sunuldu; kartı kapatıp yeniden açmam, şifreyi değiştirmem vb. Ancak bu yöntemlerin hiçbiri işe yaramadı. Sonunda, denediğim işlem site tarafından artık kabul edilmez hale geldi. Bir doğum günü için hediye almam gerekiyordu ve bu kartla ödeme yapmayı planlıyordum. Fakat yaşadığım sorun benim hem zamanımı aldı hem indirimi kaçırmama sebep oldu.

Bu süreçte yaşadığım sıkıntı beni hayal kırıklığına uğrattı. Kredi kartı esnekliğiyle harcama yapmak için tasarlanmış bir ürünken, yurt dışında çalışmıyor olması ciddi bir eksiklik. Diğer durumlarda zor kullanımı Yaşadığım bu sorunu daha detaylı incelemenizi ve benzer problemleri yaşayan müşterileriniz için kalıcı bir çözüm üretmenizi rica ederim. Beni lütfen aramayın.

29 Kasım 2024 17:54 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Tombank Kredi Kartı Kullanımında Güvenlik Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
07 Aralık 2024 16:07
2.183

Hesap Kapatma Talebim Uygulama Sorunları Nedeniyle Sonuçlanmıyor

profile
21 Ağustos 2025 22:38
2.531
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Tom Bank Hadi Kart Mağduriyeti Ve Faturamı Ödeyemiyorum

profile
10 Temmuz 2025 09:47
4.032
tom-bank-hadi-kart-magduriyeti-ve-faturami-odeyemiyorum-1.jpg
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kart Değişikliği Sonrası Tom Bank Hesabım Bloke Oldu Ödemelerimi Yapamıyorum

profile
15 Eylül 2025 13:02
2.257

Kredi Kartı Limitim Düşürüldü, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
07 Ağustos 2025 17:21
6.992
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri