Hadi - Tombank Yurt Dışı Kredi Kartı Kullanım Sorunu
Geçtiğimiz günlerde Tom Bank Hadi kredi kartınızı yurt dışında kullanmaya çalıştım, ancak maalesef banka buna izin vermedi. Bu konuda destek almak için müşteri hizmetlerinizi üç kez aradım. Her seferinde aynı çözüm önerileri sunuldu; kartı kapatıp yeniden açmam, şifreyi değiştirmem vb. Ancak bu yöntemlerin hiçbiri işe yaramadı. Sonunda, denediğim işlem site tarafından artık kabul edilmez hale geldi. Bir doğum günü için hediye almam gerekiyordu ve bu kartla ödeme yapmayı planlıyordum. Fakat yaşadığım sorun benim hem zamanımı aldı hem indirimi kaçırmama sebep oldu.
Bu süreçte yaşadığım sıkıntı beni hayal kırıklığına uğrattı. Kredi kartı esnekliğiyle harcama yapmak için tasarlanmış bir ürünken, yurt dışında çalışmıyor olması ciddi bir eksiklik. Diğer durumlarda zor kullanımı Yaşadığım bu sorunu daha detaylı incelemenizi ve benzer problemleri yaşayan müşterileriniz için kalıcı bir çözüm üretmenizi rica ederim. Beni lütfen aramayın.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
















